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Yvonne/Marcus (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2009 • 3-5 Tage • Stadt
4 Sterne? Wo sind die her?
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Schmuckloses Hochhaus in Wohngebiet. 12 Stockwerke. Alles schon ein wenig veraltet. Gästestruktur sehr international, hauptsächlich Spanier und Gäste aus Asien. Schwierig, hier Tipps zu geben. Wenn man den Service zu ignorieren versteht, bzw keine Probleme im Zimmer vorfindet, welche man mit dem Personal durchdiskutieren muss, dann gehts eigentlich. Wenn man jedoch auf Hilfe angewiesen ist, dann steht man ganz vehement im Regen. König ist der Gast hier definitiv nicht - nicht mal Prinz. Wahrscheinlich ist bei den (wirklich sehr günstigen) Raten nicht mehr zu erwarten. In einem Satz: Hotel ganz in Ordnung, Frühstück auch halbwegs okay, Personal und Service absolut indiskutabel. Schade eigentlich.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer an sich sind okay, relativ groß und geräumig. Bett i.O., bei uns war es im Gegensatz zu einigen Vorschreibern sehr sauber und frisch bezogen. Fenster gehören ausgetauscht. Zugig, wacklig, lärmdurchlässig. Minibar preiswert, TV mit ZDF, Sat1, DSF und VOX. Aber zum Fernsehen gucken fährt ja keiner nach Prag.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Frühstück an sich ist nicht übel. Rühr- und Spiegelei, Würstchen, Speck und verschiedene Wurst- und Käsesorten. Müsli, Joghurt, Obst (sogar mit gesundem Spinat-Mix) Kaffee, Tee, Säfte (naja, sogenannte Säfte), Milch etc. Ordentlicher Standard, nix Besonderes, aber auch nicht schlecht. Atmosphäre eher wie eine Kantine, ziemlich großer und karger Saal.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Das Schlechteste, was ich jemals an Service im Dienstleistungsgewerbe kennenlernen mußte. Selbst mein Finanzamt ist freundlicher! Nur beim Entgegennehmen der Kreditkarte gabs mal ein (erzwungenes) Lächeln. Man fragt sich wirklich, ob die Angestellten dort bezahlt werden! Am ersten Tag gabs braunes, später schwarzes schlammdurchsetztes Wasser. Das Problem sei bekannt, wurde uns lapidar mitgeteilt. Das hätte man schon seit Tagen. Man gab uns den Tip des "paar Minuten durchlaufenlassens". Mit dem Erfolg, daß die Badewanne voll schwarzem Schlamm war, das Waschbecken sah ähnlich aus. Mehrfach Rezeption angerufen, hätte ich genausogut mit dem Feuerlöscher sprechen können! Keiner kam, weder ein Techniker noch eine Putzfrau. Bei Beschwerde an der Rezeption kamen nur Kommentare wie "Und? Wollen Sie mich jetzt erschießen?" Und anschließend wechselte das schwache Englisch ins Spanische, um mit der Kollegin über unsere Beschwerde zu lästern. Dumm nur, daß ich auch spanisch spreche und die entsprechenden Vorkommnisse an die Barcelo-Zentrale gemeldet habe. Service beim Frühstück? Oweia, wie bei der Bundeswehr. Steht man auf, um sich nen neuen Kaffee zu holen, ist der (halbvolle) Teller weg. Wortlos natürlich. "Hello" oder "good morning" kennt hier keiner und lächeln ist verboten. Das Frühstück an sich ist eigentlich nicht schlecht, aber die sprachlosen Trauermienen um sich rum verderben einem den Spaß daran. Der Gipfel der Krönung war das Frühstück am 3. Tag: Die Kelle, die im Obstsalat steckte, war an der Unterseite leicht verklebt. Dummerweise mit Spinat. Meine Freundin wagte es, diese Kelle neben die Schale zu legen und sie dem unfaßbar ignoranten Oberkellner zu zeigen. Verblüfft schauend stopfte er diese wieder in den Obstsalat. Die 4 Sterne des Hotels suche ich immer noch verwundert. Wahrscheinlich befinden sie sich irgendwo auf einer Metaxa-Flasche.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Ziemlich abseits der Stadt in reinem Wohngebiet. Die große Kreuzung vor der Tür sorgt für dezibelstarke Unterhaltung, auch nachts. Die Fenster sorgen für keinerlei Dämmung. Zusätzlich lassen sie auch fröhlich pfeifend den Wind durch. Abenteuerlich! In der Nähe ist definitiv nichts, was sich zu beschreiben lohnt. Abgesehen von der Pizzeria Aldo auf der gleichen Straße ca. 300 Meter entfernt. Die war ordentlich. U-Bahn bei schnellem Schritt ca. 8-10 Minuten zu Fuß.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Nichts genutzt. Gibt aber auch nichts, glaube ich.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2009
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Yvonne/Marcus
    Alter:36-40
    Bewertungen:6