Occidental Paradise Dambulla

Sehr geehrter Gast, wir danken ihnen für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen komfortable und gut ausgestattete Zimmer zu bieten, und es ist bedauerlich, dass wir in diesem Fall nicht überzeugen konnten. Zudem bedauern wir, dass die Klimaanlage nicht vollständig funktionstüchtig war. Wir verstehen, wie wichtig eine angenehme Raumtemperatur für das Wohlbefinden unserer Gäste ist. Darüber hinaus nehmen wir Ihr Feedback bezüglich unseres Restaurants sehr ernst. Es ist unser Ziel, eine vielfältige Auswahl an lokalen und internationalen Gerichten anzubieten, die jeden Gaumen erfreuen. Schließlich entschuldigen wir uns dafür, dass die Sauberkeit in unserem Haus nicht unseren üblichen hohen Standards entsprach. Wir schätzen Ihre Rückmeldung und werden diese nutzen, um unsere Prozesse zu überprüfen und zu verbessern. Wir danken Ihnen nochmals und hoffen, Sie beim nächsten Mal rundum zufriedenstellen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Guest Experience Team