Lage und Hotel an sich schön. Essen gut. Zimmer war bei der Übernahme eine Katastrophe. Überall Haare, Toilette mit braunen Spuren und ansonsten relativ dreckig. Wir sind das dritte Mal hier und sehr wahrscheinlich auch das letzte Mal.
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- Strand
Sehr geehrter Marc, vielen Dank für Ihre Bewertung für unser Occidental Ibiza. Es tut uns sehr leid, dass unser Hotel Ihren Ansprüchen nicht gerecht werden konnte und wir möchten uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Schade, dass Sie sich nicht direkt bei unserem Team gemeldet haben. Gern hätten wir für Sie eine zusätzliche Reinigung Ihres Zimmers veranlasst. Hoffentlich geben Sie uns in der Zukunft eine zweite Chance. Freundliche Grüße, Guest Experience Manager
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