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Nina (41-45)
Verreist als Familie • August 2016 • 1 Woche • Strand
Im Großen und Ganzem ganz okay!3,0 / 6
Allgemein
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Die Speisen waren im Großen und ganzem ok, allerdings gab es kaum sauberes Geschirr und Besteck! Es wurde kaum deutsch gesprochen!
Zimmer
Sehr schlecht
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
Zimmer für 3 Personen viel zu klein! Keine Ablagefläche und Toilette mitten im Zimmer!
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Kein sauberes Besteck und Geschirr! Speisen aber recht gut!
Service
Sehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Komplette Überforderung bei den Angestellten an der Rezeption! Es wurde kein Deutsch gesprochen
Familien
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
Aktivitäten
Eher schlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
Strand
- Qualität des StrandesEher gut
Hotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im August 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Nina |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 9 |
Kommentar des Hoteliers
Lieber Gast, Vielen Dank für das Teilen Ihrer commets. Es ist gut zu wissen, dass Ihr Aufenthalt bei uns war gut. Wir nahmen Ihre Empfehlungen für einen besten Service zur Kenntnis. Wir hoffen jedoch, dass sie bei Ihrer Reiseplanung weiterhilft. Mit freundlichen Grüßen, Pedro Junquero Trabado Hotelmanager
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