Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Ruhig gelegenes Hotel mit kleiner Badebucht und diversen Pools. Für Familienurlaub mittel-gut geeignet da Anlage bedingt durch Hanglage sehr verstreut ist.
Wir hatten ein Familienzimmer und hatten uns bei 4 Sternen etwas mehr versprochen. Es war ein Doppelbett und eine Schlafcouch vorhanden, was aber dann den Wohnbereich sehr einschränkte. Dazu eine kleine Küchenzeile mit Geschirr und Besteck. Zimmer sind schon etwas in die Jahre gekommen und sehr hellhörig.
Für 4 Sterne muss hier auf jeden Fall nachgelegt werden. Wir hatten All-Inklusive und man folgt hier dem Trend anderer Ketten, dass All-Inkl nicht All-Inkl ist und gewisse Getränke Aufpreis kosten. Bei Wein habe ich da noch Verständnis aber bei Cocktails nur den Cocktail des Tages All Inkl anzubieten war sehr dünn... Das Buffet sowohl morgens mittag und abends waren nicht besser als in 3 Sterne Anlagen. Zum Abendbuffet gab es immer ein Motto wie Italien, Asian Food, Spanien,... was ein wenig Abwechslung brachte. In Summe OK.
Das Personal am Empfang ist sehr bemüht aber es fehlen die Basics. Man hatte keine Ahnung von den Barcelo Goodies wie den Gutscheinen, erst auf Nachfrage wurden Daten aufgenommen, bei der Endabrechnung hatte man das aber wieder vergessen... Größtes Problem ist die Sprache, ich erwarte kein Deutsch aber wenigstens Englisch.
Anfahrt Flughafen - Hotel ca. 30 Minuten. In der näheren Umgebung befinden sich überwiegen Ferienwohnungen und auf der anderen Seite der Bucht noch ein weiteres Hotel. Generell ist es sehr hügelig in der näheren Umgebung.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Das Hotel hat 2 große Pools und mit jeweils einem Kinderpool, wobei der untere Kinderpool eigentlich nicht erwähnenswert ist. Dazu gabs ein Fitnessstudio und ein Animationsteam was diverse Aktionen durchgeführt hatte. Es gibt die Badebucht, die an sich sehr schön ist doch leider wie in anderen Rezensionen schon erwähnt sehr viel Plastikmüll anschwemmte. Die Badegäste, der Rescuemann und ein Boot mit Netzen sammelten fast täglich den Müll ein.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im September 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sven |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 21 |
Sehr geehrter Herr Sven, Vielen Dank für Ihre Einblicke nach Ihrem kürzlichen Aufenthalt. Wir suchen stets nach einem Weg, uns zu verbessern und Ihre Kommentare sind für unseren zukünftigen Erfolg entscheidend. Bei Barceló sind wir bemüht, unseren internationalen Gästen einen exzellenten Service zu bieten und achten darauf, dass bei jeder Schicht Rezeptionisten anwesend sind, die in der Lage sind, sich mit den meistvertretenen Nationalitäten unserer Gäste verständigen zu können. Trotz allem danken wir Ihnen für Ihre konstruktive Anregung und werden dafür sorgen, Ihren Kommentar in Hinblick auf eine Verbesserung mit den Abteilungsleitern zu teilen. Wir haben in Ihrem Bericht festgestellt, dass Sie bei der Reservierung nicht ausreichend über Ihren All-inclusive-Verpflegungsplan informiert waren und möchten betonen, dass das All-inclusive-Konzept für Getränke, Mahlzeiten, Snacks und Unterhaltung gilt. Die Safe-, Premium-Getränke und das Spa haben jedoch einen Aufpreis. Wir haben auch das Gefühl, dass wir das Zimmer gelesen haben, das wir für Ihren Urlaub reserviert haben. Wir haben Ihre Kommentare bereits zur Kenntnis genommen und werden alle Informationen an das Management-Team weitergeben. Auf der anderen Seite freuen wir uns zu lesen, dass Sie unseren einzigartigen Ort, umgeben von Naturwundern für Ihren Urlaub auf Mallorca, in vollen Zügen genossen haben. Wir danken Ihnen erneut dafür, Ihre Erfahrung bei geteilt zu haben und freuen uns, Sie in Kürze wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Alicia Carramiñana Guest Experience Manager
