Schöne Anlage, Pool war für mich nicht sauber. Zimmerservice war ok, Angestellte nicht immer in bester Laune. Es wird kaum deutsch verstanden
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- Strand
Lieber Andreas, Wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Dennoch bedauern wir, dass einzelne Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir legen großen Wert auf ein gepflegtes Ambiente und werden Ihre Anmerkungen zum Poolbereich sowie zur Stimmung unseres Teams intern besprechen. Die Mehrsprachigkeit unseres Personals ist uns ein Anliegen, daher werden wir unsere Schulungen in diesem Bereich verstärken. Umso mehr freut es uns, dass Ihnen die Anlage insgesamt gut gefallen hat. Unser Ziel ist es, unseren Gästen einen harmonischen Aufenthalt zu ermöglichen, Ihre positive Gesamtbewertung bestärkt uns darin, diesen Weg weiterzugehen. Der direkte Zugang zum Strand und die Lage mit Blick auf den Atlantik bieten unseren Gästen täglich neue Möglichkeiten zur Erholung. Gerade für Familien wie Ihre ist unser abwechslungsreiches Animationsprogramm eine Bereicherung. Wir würden uns sehr freuen, Sie auch in Zukunft wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße The Management - Occidental Boa Vista Beach, Manager
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