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Marina (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2015 • 2 Wochen • Strand
Ein Erlebnisurlaub mit Kakerlaken
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Es war der schlimmste Urlaub aller Zeiten. Es hat schon mit dem Flug angefangen. Leider war der Flug mit Tuifly nicht wirklich das, was man unter komfortabel versteht, alle Speisen und Getränke müssen während des Fluges bezahlt werden. Kein Angebot von Zeitschriften, im Fernseher auch kein Programm. Von wegen "allinclusive" - eine Stunde Internet kostet 14 Euro, Mineralwasser = 2 Euro, Zimmersafe = 2 Euro/Tag. Aber die Kakerlaken gab es umsonst! Sowohl der Service als auch die Sauberkeit ließen sehr zu wünschen übrig, wir fanden täglich Kakerlaken im Zimmer sowie am Pool. Toilettensitz schlecht angebracht. Nach dem Duschen stand im Badezimmer Wasser bis zum Knöcheln. Man wartet schon mal 2 Stunden auf Handtücher, aber wenn man eine Minute zu spät die Badetücher zurückgebracht hat, hat man was zum Hören gekriegt. Zum Glück habe ich es nicht verstanden. Reklamationen bei der Rezeption wurden, wenn überhaupt, nur nach mehrmaligem Nachhaken oder gar nicht ausgeführt. Ich würde sagen, es ist ein Familienhotel für Gäste die französisch / portugiesisch sprechen. Leider spricht kaum jemand englisch und schon gar kein Deutsch..., man muss sich mit Händen und Füßen helfen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marina
    Alter:41-45
    Bewertungen:1