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Richard Sebastian (19-25)
Verreist als Paar • November 2015 • 2 Wochen • StrandDie Hotelanlage macht jeden Makel wett!!
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Vorab: Diese wunderschöne riesige Hotelanlage, der tolle Strand, das leckere Essen sowie das freundliche Personal machen die renovierungsbedürfrigen Zimmer auf jeden Fall Wett!!! Kein Zimmer im Haupthaus nehmen- unbedingt eins in den Nebengebäuden verlangen!


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Eher schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Große Zimmer, aber wirklich renovierungsbedürftig. Die Dusche war ekelhaft- Schimmel in den Fugen- Pfui! Housekeeping war gut aber lieblos (leider aber irgendwie nur bei uns)


Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Gut
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

leckeres und abwechslungsreiches Essen. Toll fand ich auch, dass man auch in den a la carte Restaurants so oft man wollte essen konnte. Das Ambiente im Restaurant "The Buffet" ist so lala, in allen anderen Restaurants aber top!


Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Personal in allen Restaurants super freundlich (DEN EINEN unmöglichen Kellner gab es auch hier). Am ersten Tag wurden wir in ein Zimmer im Haupthaus gesteckt, da hat es feucht gerochen und das Bad müsste mal dringend renoviert werden. Haben dann was gesagt und anstandslos ein neues Zimmer bekommen. Als mal nicht richtig sauber gemacht wurde, war es genauso! Personal spricht komplett sehr gut englisch.


Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Gut

Hotel liegt etwas außerhalb von Playa Del Carmen. Mit dem Taxi ist man aber sehr schnell dort! Dort kann man shoppen und auch lecker essen.


Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Strand ist klein aber fein. Tagsüber mit super toller Musik, da kommt Urlaubsfeeling auf! Das Fitnessstudio ist auch klasse! Einer der Pools war geschlossen, worüber wir nicht informiert wurden, was wir sehr schade fanden. Bei den vielen anderen Möglichkeiten war es aber dann auch egal.


Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Sehr gut

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Sehr gut
  • Qualität des Strandes
    Sehr gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Kinder:Keine Kinder
Dauer:2 Wochen im November 2015
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Richard Sebastian
Alter:19-25
Bewertungen:4
Kommentar des Hoteliers

Danke für ihre vorziehen uns. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in uns.