Oberjoch - Familux Resort

Beim Auschecken hat uns niemand gefragt, wie es uns gefallen hat... aus gutem Grund? Zunächst das sehr Positive: die Kinderbetreuung war super, die Betreuer spitze, die Räume und das Angebot fantastisch. Und das Essen war große Klasse, ebenso das immens freundliche Personal im Restaurant. Und die Wellnessabteilung hat wirklich gute, professionelle und tolle Arbeit gemacht. Dafür herzlichen Dank! Was uns gar nicht gefallen hat (und vielleicht würden Sie das ja gerne für die Zukunft wissen) war die Sauberkeit. Das fing im Zimmer an, als wir beim Einzug eine Haarspange, ein Baby-Erkältungsöl und ein starkes Psychopharmaka der Vor-. oder dem Staub nach Vorvormieter gefunden haben. Dass diese Dinge übersehen werden kann ich allerdings verstehen, wenn ich gesehen habe, wie viele Zimmer eine einzige Dame zu reinigen hatte. Dass dann Fehler passieren, wie fehlendes Toilettenpapier oder leere Seife kann passieren, ist aber schade. Als wir das Zimmer verlassen wollten, hatten wir die Türklinke in der Hand. Wir baten um Reperatur, was auch geschah, außerdem wurde die Mikrowelle (ebenfalls verschmutzt) gereinigt und Kaffeepulver aufgefüllt. Die gewünschten zusätzlichen Kissen wurden übrigens sehr lieblos einfach auf das Bett geworfen. Die Sauberkeit war auch im Poolbereich ein Problem. Nach 16 Uhr haben sich in den Ecken die Haare der Badegäste geradezu gestapelt; im Saunabereich in den Duschen hat mein Mann Schimmel in den Ecken entdeckt. Ganz schade war, dass es kein Baby- oder Nichtschwimmerbecken gibt. Als ausgewiesenes Kinderhotel sind wir davon ausgegangen, dass das selbstverständlich ist. Doch ein entspanntes Plantschen mit unserem Baby war nicht möglich; nicht einmal Schwimmhilfen für die Kleinsten konnte man leihen. Vom Zimmer waren wir generell sehr enttäuscht. Wir hätten in einem Familien"appartement" zumindest eine Sitzecke für selbstverständlich gehalten, an der man sich als Familie mal hinsetzen und ein Spiel machen kann. Es gab aber in dem Zimmer nur die Möglichkeit, sich auf die Betten zu legen. Wir hatten uns von diesem Haus mehr versprochen. Es mag für Paare oder Familien mit großen Kindern geeignet sein - als Babyhotel würde ich es nicht weiterempfehlen.

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