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Andrea (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Dezember 2012 • 1 Woche • Sonstige
Hotel Oasis Papagayo Bungalows
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

- Zimmer dreckig, oberflächlich gereinigt - Decken mit Flecken (ungewaschen?) - Kakalaken in den Zimmern - Matratzen durchgelegen. man spürte jede einzelne Feder - extrem hellhörig (ich hörte meine Nachbaren schnarchen) - Donnerstag bis Samstag Beschallung durch eine Discothek die sich auf der anderen Strassenseite befindet - Montag bis Donnerstag wurde ganztägig mit dem Presslufthammer auf dem Gelände gearbeitet-Dauerlärm und keine Entschuldigung von Seiten des Hotels - Bedienung im Restaurant unfreundlich - Platten auf dem Buffet nach 45 min. leer gegessen, nicht aufgefüllt - wenig bis kein Obst zum Frühstück und Abendessen - und wenn schnell leer und nicht aufgefüllt - eine Woche das gleiche Salatbuffet, zum Frühstück 1 Sorte Käse-immer der Gleiche - das Essen teilweise lauwarm bis kalt - Essen extrem fettig, schwamm in Oel - Radvermietung: unbedingt vorbestellen!Benötigen 2-3 Tage um die passenden Räder zu liefern.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Dezember 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrea
    Alter:46-50
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Damen und Herren, Danke das Sie unser Hotel als Ihr Feriendomizil ausgewählt haben. Wir bedauern sehr, dass Sie nicht alles zu Ihrer Zufriedenheit vorgefunden haben. Wir versichern Ihnen, das wir Ihre Kritikpunkte zur Kenntnis genommen haben und versuchen diese schnellstmöglich zu verbessern. Wir bedanken uns vielmals für Ihre Kommentare denn nur diese machen es uns möglich unseren Service in allen Bereichen zu verbessern. Mit freundlichen Grüssen Ihre Oasis Fuerteventura – Kundenbetreung customerservice@oasisfuerteventura.com www.oasisfuerteventura.com