Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Als Gast gut aufgenommen worden aber dann als raus kam das Thomas Cook Deutschland pleite gemacht hat wurden wir wie Schwerverbrecher behandelt obwohl wir als Betroffene Hotel wie Gäste in einem Boot saßen. Also Personal sehr sehr unfreundlich und unverständlich. Waren ganze 3 Tage von 7 Tagen da und mussten unser Hotel verlassen oder bezahlen. Schäbig find ich das !! Ich konnte dafür auch nichts ich habe meine Reise bereits in Deutschland bezahlt sonst hätte ich nicht Mallorca und ihr Hotel besucht. Die 3 Tage die wir da waren ,waren sehr schön.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im September 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Astrid |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Astrid, Vielen Dank für Ihre Empfehlung unseres Hotels. Es schmerzt uns sehr, dass Sie sich in dieser Situation, die durch Thomas Cook entstand, befunden haben. Leider sind wir davon auch sehr stark betroffen. Ungeachtet der Situation ist unser Personal dazu ausgebildet immer mit Professionalität zu handeln. Aber natürlich verstehen wir Ihren Zorn! Es tut uns sehr leid! Mit freundlichen Grüßen, Joan Gamundi Hotel Nordeste Playa
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