NYX Hotel Erfurt

Sehr geehrter Thomas, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Radisson Blu Hotel Erfurt zu bewerten. Dass Sie unser Frühstücksbuffet positiv erwähnen, wissen wir sehr zu schätzen. Die Zufriedenheit unserer Gäste hat für uns eine große Bedeutung. Daher bedauern wir sehr, dass es uns nicht gelungen ist, Ihre Erwartungen zu erfüllen. Die Zimmer und Einrichtungen des Hotels werden in regelmäßigen Abständen verschieden Schönheitsreparaturen und einer Soft-Renovierung unterzogen. Dies nimmt bei 282 Zimmern und Suiten eine gewisse Zeit in Anspruch. Wir bitten um Verständnis. Auch eine umfassende Renovierung ist bereits geplant. Der konkrete Termin wurde noch nicht veröffentlicht. Unsere Empfangsmitarbeiter tun alles, um längere Wartezeiten beim Check In & Check Out zu verhindern. Dennoch sind diese angehalten alle Standards unseres Hauses gemäß der Richtlinien der Radisson Hotel Group zu erfüllen. Mitarbeiter aus anderen Büros und Abteilungen helfen immer aus, wenn es zu akuten Engpässen kommt. Natürlich gibt es hier Restriktionen für Berechtigungen, an die wir gebunden sind. Wir bitten um Verständnis. Wussten Sie, dass Sie Ihre Rechnung bereits am Abend vor Ihrer Abreise begleichen können? Somit umgehen Sie am Morgen eine längere Wartezeit. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Radisson Blu Hotels, Erfurt