Novum Hotel Holstenwall Hamburg Neustadt

Das Hotel eignet sich von der Lage her perfekt für einen Kurztrip nach Hamburg. Das Frühstück ist ebenfalls völlig in Ordnung. Allerdings ereignete sich folgender Vorfall: In der Nacht ist der Rezeptzionist ohne Vorwarnung und Entschuldigung mit einem Betrunkenen Mann, der anscheinend seine Freunde suchte, in unser Hotelzimmer gekommen und hat es auch nach Aufforderung zunächst nicht verlassen. Vielmehr diskutierten die Männer, ob wir jetzt "die Richtigen" seien. Vom Hausfriedensbruch mal abgesehen, waren wir einer echten Gefahr ausgesetzt, denn man kannte die echten Absichten des Betrunkenen nicht. Vom Personal gab es als Entschuldigung einen angefaulten Obstteller und zwei Piccoloflaschen MM-Sekt. Dieser wurde in unserer Abwesenheit trotz Nicht-Stören-Schild im unser Zimmer gebracht, wodurch unser Zimmer zum zweiten Mal gegen unseren Willen betreten wurde. Eine Entschuldigung dieses Rezeptzionisten gab es bis heute noch nicht. Ein solcher Vorfall ist unentschuldbar, gar nicht daran zu denken, wenn noch schlimmeres passiert wäre! Nie wieder Novum!!!

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