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Tamara (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2014 • 3-5 Tage • Stadt
Reicht nicht für ein Wiedersehen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Hotel ist eher klein, etwas "müffelig" in den Fluren, d.h. es riecht alt, aber das empfanden wir weiter nicht als störend. Nettes Personal, schlechtes Frühstück, welches leider dafür verantwortlich ist, dass wir das Hotel nicht wieder besuchen werden. ./.


Zimmer
  • Eher gut
  • Größe des Zimmers ist noch im Rahmen, auch wenn die Größe des Schrankes für ein Doppelzimmer grenzwertig ist. Auch das Bad und vorallem die Dusche sehr klein, aber wie gesagt, für die Zeit die man während eines Städtetrips für gewöhnlich im Hotel ist, noch ausreichend. TV vorhanden. Sauberkeit auch okay; Zimmer sind sehr hellhörig! nachts war es ziemlich laut, denn Hamburg schläft gewöhnlich auch nachts nicht, wie jede andere Großstadt aber auch. Also Lärmpegel noch im Rahmen ;-)


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Wir haben mit Frühstück gebucht, welches es von 07:30 - 10:30 gibt, wochenends auch länger. Ich war enttäuscht, nicht vom Vorgang des Frühstücks an sich, sondern schlicht vom Aussehen der angebotenen Speisen, der Sauberkeit des Geschirrs (!) und vor allem dem Geschmack. An jedem Morgen schienen die Brötchen nicht frisch, die Schüsseln/Kannen waren "vertatscht" und nichts wurde gereinigt; bzw. am nächsten morgen einfach wieder so angeboten, was einfach eklig ist. Löffel mit Essensresten lagen in dem Besteckkasten, appetitanregend ist das alles nicht. Die Milch war ungeniessbar. Da es sich hier nur um ein Frühstück im kleinen Speisesaal handelt, handelt, nicht etwa um ein großes Büffet, finde ich es eine Frechheit, nicht mal hier Sauberkeit oder Bemühungen sehen zu können. Für mich das bisher schlechteste Frühstücksbüffet in einem Hotel.


    Service
  • Gut
  • Service ganz gut, Personal an Rezeption freundlich und Rezeption an sich immer besetzt; es gab für uns keine Probleme.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Ganz tolle zentrale Lage, keine 5 Minuten zur U-Bahn Station St. Pauli, 15 min zum Hafen, Bushaltestelle direkt vor der Tür. für Städtereisen perfekt. Auch Geschäfte für Alltägliches in der Nähe, insofern könnte die Lage des Hotels für Städtereisen kaum besser sein.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Februar 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tamara
    Alter:19-25
    Bewertungen:13
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre offenen Worte, bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem Hotel am Holstenwall Novum. Wir bedauern, dass Sie die Qualität unseres Frühstücks nicht ganz überzeugt hat. Wir werden dies in Zukunft verstärkt überprüfen, um eine maximale Qualität zu gewährleisten. Gerne begrüßen wir Sie wieder in unseren Novum Hotels. Viele Grüße aus Ihrem Hotel am Holstenwall Novum