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Nadine (31-35)
Verreist als Familie • Januar 2023 • 1-3 Tage • StadtNiemals wieder1,0 / 6
Allgemein
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Heruntergekommen, dreckig, speckig und alles kaputt... Frühstück reicht zur lebenserhaltung für mehr nicht... Personal mehr als unfreundlich und überfordert
Zimmer
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
Restaurant & Bars
- GeschmackEher schlecht
Aktivitäten
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Kinder: | 1 |
| Dauer: | 1-3 Tage im Januar 2023 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Nadine |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 8 |
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrte Nadine, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es tut uns sehr leid, von Ihrer enttäuschenden Erfahrung in unserem Hotel zu hören. Selbstverständlich möchten wir unseren Gästen den Aufenthalt so angenehm wie möglich gestalten und einen einwandfreien Service bieten. Ihr Feedback zeigt uns, dass uns dies bei Ihnen bedauerlicherweise nicht gelungen ist. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns aufrichtig. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Novum Hotel Holstenwall Hamburg
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