Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Das Zimmer war rein optisch gepflegt und schön eingerichtet. Wir haben uns allerdings über die recht dürftige Schallisolierung der Fenster bei dem relativ neuen Hotel gewundert. Leider hörte man morgens den Bahnverkehr des Hauptbahnhofs, sowie den Lärm der benachbarten Baustelle. Das Frühstück war sehr gut. Das Servicepersonal der Bar leider etwas unversiert. Wir haben dort auch eine Mahlzeit eingenommen. Die Beratung war praktisch nicht gegeben und das Essen stand in keinem angemessenen Preis-Leistungs-Verhältnis.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Februar 2018 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Andreas |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber Andreas, besten Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel Wien Hauptbahnhof zu bewerten, für das positive Feedback und das Lob, aber insbesondere auch für die kritischen Hinweise, die ich intern zum Thema machen werde. Für die aufgetretenen Unannehmlichkeiten möchte ich mich bei Ihnen entschuldigen. Da unsere Fenster alle schallisoliert sind, werde ich unsere Techniker nochmal bitten, dies zu überprüfen. Bitte seien Sie auch versichert, dass wir im Bereich F&B, vor allem abends, nachbessern werden. Es wäre uns eine Freude, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Thomas Wacker General Manager
Hotels in der Nähe von Novotel Wien Hauptbahnhof
Beliebte Hotels in Wien
Beliebte Hotels in Österreich
