- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Schon bei einchecken gab es probleme, wir waren überhaupt nicht im system drin es dauerte einige minuten bis man uns mitteilte, dass wir garnicht gemeldet sind. man hat uns sehr unfreundlich und distansiert angesehen und kein wort mit uns geweckselt. es stellte sich raus, dass in ganzem hotel keinen zimmer mit zwei getrennte betten gibt nur doppelbett zimmer und wir als freundlinen wollten nicht umbedingt zusammen in einem bett schlafen. dann wurde uns einen extra bettwäsche für den caouch im zimmer in die hand gedrückt. wir mit unserem ganzen gepäck mussten noch diese bett und wäsche dazu mittragen. auf die aussage,dass wir nicht in diesem hotel bleiben möchten, haben sie uns ein telefon gegeben damit wir selbst uns um die sache kümmern, was auch nicht klappen könnte da die leute schon in feierabend zeit waren. also nie wieder suit-novotel und nie wieder holiday check in
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 3-5 Tage im Juni 2011 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Behnaz |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 1 |