Novotel Nürnberg am Messezentrum

Lieber Christoph, vielen Dank für Deine Bewertung und die Zeit, die Du Dir dafür genommen hast. Wir bedauern sehr, dass Dein Aufenthalt nicht zu vollen Zufriedenheit verlaufen ist und hätten Dir sicherlich gern geholfen. Eine kurze Information an der Rezeption, das etwas defekt ist und wir hätten es umgehend repariert oder Dir zur Not auch ein Zimmerwechsel angeboten. Bezüglich der Brötchen, kann ich Dir versichern, dass unsere Brötchen jeden Morgen in aller Früh gebacken und gegen halb sechs frisch geliefert werden. Vielleicht ist an diesem "Rock im Park"-Wochenende aufgrund des schwülwarmen Wetters, was den Brötchen auf Dauer nicht zuträglich ist, und der langen Frühstückszeit bis zwölf, der Eindruck entstanden, sie seinen nicht frisch. Das tut uns wirklich leid und wir würden uns sehr freuen, wenn wir Dich bei Deinem nächsten Besuch im Novotel Nurnberg am Messezentrum von unserem tollen Servicegedanken überzeugen könnten. Herzlichst, Falk Bartels Direktor falk.bartels@accor.com