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Christian (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2017 • 3-5 Tage • Stadt
Service am Check-In katastrophal / Rest gut
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel liegt sehr gut und ist die ideale Ausgangslage für einen Städteurlaub. Beim Frühstück geht es eher hektisch zu und die Küche kommt mit dem Service nicht nach. Der Service beim Check in ist katastrophal. Anregungen und Hinweise von mehreren Hotelgästen werden von dem sehr jungen Personal ignoriert mit dem Hinweis kommentiert man solle sich doch bitte den Namen des Mitarbeiters notieren und sich zentral beschweren. Der Eindruck überwiegt, dass das Personal nicht gerne in dem Hotel arbeitet und den Frust an den Hotelgästen auslässt. Fazit: Lage ist top, Ausstattung gut, Freundlichkeit und Service sehr schlecht.


Zimmer
  • Eher gut
  • Gut ausgestattet


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Frühstücksbüffet wird bei viel Andrang nicht aufgefüllt.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Service speziell am Check- In ist unfreundlich und kann selten weiterhelfen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Beste Lage


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im April 2017
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christian
    Alter:41-45
    Bewertungen:1