Novotel Marsa Alam Beach Resort

Sehr geehrte Frau Mario, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Marsa Alam. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Bitte erhalten Sie unsere aufrichtigste Entschuldigung dafür, dass Sie Ihre Erwartungen in Bezug auf das Essen nicht erfüllt haben. Die beteiligten Abteilungen wurden über Ihre Kommentare informiert und wir sind sicher, dass sie uns helfen werden, uns zu verbessern. Wir arbeiten sehr hart daran, die Erwartungen der Gäste zu übertreffen, und Ihre Bewertung hat uns dazu angeregt, uns weiterhin darum zu bemühen, Ihre Zufriedenheit zu erreichen, wenn Sie sich entscheiden, uns mit einem neuen Besuch zu beehren. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Aufrichtig Führungsteam