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Tatiana (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2023 • 1 Woche • Strand
Geht 1 km weiter
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Ich bin noch im Hotel Gute Anlage, geräumige Zimmer mit Terrassen-Turen ohne Schließ -Möglichkeit im Erdgeschoss. Jeder konnte ins Zimmer rein gehen. Nach Absprache mit der Rezeption haben wir ein neues Zimmer im Obergeschoss (mit funktionierender Balkontür) bekommen. Leckeres Essen. Beim Essen müssen Softdrinks bestellt werden, Wasser und warme Getränke kann man aber selbst holen. An Rezeption redet man nicht mit eine weiße Frau- nur mit dem Mann!!! Ich bin im Klaren dass ich mich in Muslimischen Land befinde , doch manche Rezeption Mitarbeiter vergessen was Gast-Freundligkeit bedeutet. Für Deutsch fragen Sie nach Hasan !!! Der ist sehr nett und hilfsbereit. Vielen Dank!


Zimmer
  • Gut
  • Sauber, geräumig , Immer mit Blümchen dekoriert.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Leckeres Essen, Getränke werden serviert


    Service
  • Sehr gut
  • Nach einer Beschwerde war der Service hervorragend. Der Manager Abraham hat sich sehr gut um uns gekümmert. Vielen Dank und wir wünschen ihm alles Gute! Sehr nette Jungs in Putz-Team!!!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Laut allen Bewerbungen hat Hotel eigene Riff. Ja! Hat er, Doch da hängt die Rote Flagge und man darf nicht ins Wasser, heißt für uns Urlaub am Meer ohne Meer. Nicht Hotel -Schuld, keine Frage…Aber wenn Sie Schnorcheln wollen- nehmen Sie den nächsten Hotel nur ein km weiter.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wetterbedingt konnte man leider nicht im Meer schwimmen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Mehr Bilder(6)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Alter von Kindern:16+
    Dauer:1 Woche im Oktober 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tatiana
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Tatiana, Vielen Dank, dass Sie sich für das Novotel Marsa Alam entschieden haben, um Ihren Urlaub zu verbringen, und für Ihre freundliche Empfehlung in der Reise-Community Holidaycheck. Dieses positive Feedback spornt uns an, unseren anspruchsvollen Qualitätsansprüchen gerecht zu werden. Was Ihren Kommentar zur Rezeption betrifft, so werden wir oft für ihre professionelle und hilfsbereite Einstellung gelobt. Unsere Mitarbeiter an der Rezeption schulen das Team regelmäßig, um sicherzustellen, dass alle unsere Mitglieder mit den hohen Servicestandards vertraut sind, die unsere Gäste genießen und erwarten von unserer Marke. Darüber hinaus versichere ich Ihnen als internationales Hotel, dass im Hotel kein Unterschied zwischen Nationalität und Geschlecht gemacht wird. Nochmals vielen Dank, dass Sie unser Hotel für Ihren Urlaub gewählt haben, und wir freuen uns, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Management-Team,