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Christine (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2014 • 3-5 Tage • Stadt
Schönes Hotel in perfekter Lage
4,9 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Dieses Hotel ist optimal für Städte- oder Geschäftsreisen. Die U-Bahn Haltstelle ist direkt vorm Hotel und der Hauptbahnhof nur 2 Stationen entfernt. Dadurch ist das Hotel optimaler Ausgangspunkt für Unternehmungen. Das Frühstück lies kaum Wünsche offen. Es war sehr vielfältig und definitiv für jeden Geschmack etwas dabei. Alleine 10 verschiedene Marmeladen wurden angeboten. Mir persönlich fehlte die Auswahl an frischen Obst. Es gab lediglich Nektarinen und einen fertig gemischten Obstsalat. ( aber das ist jetzt Jammern auf hohen Niveau :-) Der Zimmerservice war zufriedenstellend. Es wurde zwar sauber geputzt, man bekam aber keine frischen Gläßer und Tassen. Ein weiterer Kritikpunkt war, dass es leider nicht möglich war, auf Nachfrage für uns eine Thermoskanne zu organisieren, welche wir krankheitsbedingt benötigt hätten. Lediglich eine kleine Portionskanne konnte man uns zur Verfügung stellen. Unser Doppelzimmer war geräumig und sehr, sehr ruhig. ( Trotz Hauptstraße direkt davor) Es gab ein Bad mit Dusche und Klitzekleiner Badewanne und eine extra Toilette. Diese hatte aber kein Waschbecken, wodurch man ohnehin auf das Bad angewiesen war. Insgesamt würde ich das Hotel aber auf jeden Fall wieder besuchen. Es ist modern eingerichtet und Punkte durch eine tolle Lage.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im März 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christine
    Alter:19-25
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Tine, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, über Ihre Eindrücke von unserem Hotel zu berichten. Es tut uns sehr leid, dass unser Zimmerservice nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir haben Ihren Hinweis bereits mit unserer Hausdame besprochen. Wir freuen uns bereits heute auf Ihren nächsten Besuch in unserem Hotel! Ihr Team vom Novotel Hamburg Alster