Ein schönes Stadthotel mit super Verkehrsanbindung zweier U-Bahn Linien. Zum Hbf sind es gerade einmal 2 Stationen.Die Zimmer insbesondere das Badezimmer hätten etwas größer sein können. Das Frühstücksbuffet war lecker angerichtet.

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Gut

Service

Sehr gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Aktivitäten

Gut

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Preis-Leistung

Gut

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Markus, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung nach Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie mit unserem Frühstücksangebot sowie unserer zentralen Lage, direkt an der U-Bahn Station " Lübecker Str " überzeugen konnten. Leider haben wir mit unserer Zimmereinrichtung nicht ganz Ihren Geschmack getroffen, hoffen aber sehr, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder perfekt umsorgen dürfen. Ihr Team vom Novotel Hamburg Alster

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„Gehobenes Hotel in guter Lage”

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