Ein schönes Hotel mit einer sehr guten Lage. Sehr verkehrgünstig gelegen. Die Zimmer sind ordentlich und sauber. Leider ist das Hotel sehr hellhörig - sowohl die Außenwelt (große Straße direkt vor dem Hotel) als auch das Nachbarzimmer war sehr gut zu hören! Der Service lässt zu wünschen übrig - bei dem Übernachtungspreis.

Zimmer

Eher gut

WIr hatten ein Eck-Zimmer mit Verbindungstür zum nächsten Zimmer, also war unser Zimmer schön groß aber leider sehr hellhörig. Wir konnten in unserem Zimmer hören, wie im Nachbarzimmer geduscht wurde. Die Einrichtung des Zimmers war novotel-typisch modern und minimalistisch. Für einen kurzen Aufenthalt mit Oropax ok.

Restaurant & Bars

Eher gut

Die Restaurants in der nahen Umgebung sind wirklich gut! Das ist auch der Grund, warum wir nicht im hoteleigenen Restaurant gegessen haben. Da die Tage aber sehr (!) viel in dem Restaurant los war, scheint die Küche hier auch gut zu sein. Das Frühstück ist leider überteuert, also haben wir es nicht genutzt.

Service

Schlecht

Der Service ist mittelmäßig. Der Check-In verlief sehr frostig und man wurde "abgefertigt". Bei Problemen ließ eine Reaktion lange auf sich warten. Einige Mitarbeiterinnen sind aber sehr nett und nach Ansprache auch bereit, Auskünfte zu geben. Ein late-check-out, der zuvor gebucht wurde, wurde nur widerwillig gewährt. Die Sauberkeit im Hotel war gut. Das Bad wurde regelmäßig geputzt und bei der Spiegel- und Glasfläche ist das echt eine Meisterleistung der Putzfrauen. In unserem Bad spritzte der Wasserhahn sehr stark (so stark, dass beim Händewaschen immer der Spiegel mit nass wurde und das unschöne Flecken hinterlassen hat), was wir dem Servicepersonal auch so mitgeteilt haben. Als Reaktion kam nur ein "das ist normal". Der Fön auf dem Zimmer war defekt und einen Ersatzfön gab es erst kurz vor der Abreise. Dazu haben wir nichts mehr zu sagen!

Lage & Umgebung

Sehr gut

Die Lage ist top! In unmittebarer Umgebung sind mehrere U-Bahnstationen, mit denen man ganz schnell den Alexanderplatz erreichen kann (auch zu Fuß ist das möglich). Mehrere Restaurants liegen in der Nähe (teilweise mit Lage direkt am Fluss - an einem schönen Sommerabend nur zu empfehlen!), sowie ein kleiner Supermarkt. .

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten