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Norbert (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2014 • 2 Wochen • Strand
Hotel mit tollem Ambiente&zuvorkommenden Personal
5,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ich kann mich meinem Vorschreiber nur anschließen. Bei diesem Hotel handelt es sich wahrlich um ein schönen und liebevoll eingerichteten Ruhepol in Bali Benoa. Die belebte Straße die das Hotel "teilt" hat uns trotz unserer Nähe zur selbigen kaum gestört. Das Personal war stets sehr zuvorkommend und freundlich. Ebenso hat uns das reichhaltige Frühstücksbuffet sehr zugesagt, genauso wie der Familienpool mit dem vielen Grün drumrum und dem blick durch die Palmen auf das Meer. Wenn man nicht im Hotel das gute Mittags- bzw. Abendessen - welches im Vergleich mit den Restaurants drumherum preislich höher angesiedelt ist; das allerdings auch aufgrund der Portionen und Qualität gerechtfertigt - hat man in Benoa zahlreiche Möglichkeiten heimische als auch Westliche Küche zu genießen (kleiner Tipp: im "The Tree" waren sowohl die Mahlzeiten als auch der Service sehr ansprechend). Kleiner Wehrmutstropfen ist die Sauberkeit der Wäsche welche auch nach Reklamation nicht unbedingt besser wurde. Allerdings wurden die Anliegen stets sehr ernst genommen und sich umgehend darum gekümmert.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im April 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Norbert
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Norbert, vielen Dank für Ihren tollen Kommentar zu Ihrem Aufenthalt in unserem Resort. Es freut mich, dass Sie sich wohlgefühlt haben, und dass Sie auch das Preis/Leistungsverhälnits positiv bewerten. Betreffend der Wäsche sind wir tatsächlich täglich mit unserer Wäscherei in Kontakt um hier eine Verbesserung herbeizuführen. Die Wäsche kommt oft 'sauber' aber nicht 'reinweiss' aus der Reinigung und macht daher keinen guten Eindruck. Bitte entschuldigen Sie und wir sind 'dran' hier die Qualität zu erhöhen. Herzliche Grüße, Alexander Poindl, Hoteldirektor