Alle Bewertungen anzeigenVor 11 Jahren • Alleinreisend im April 2014
Florian(31-35)
13 BewertungenVerifizierter Aufenthalt
Lage Top, Ausstattung Flop!
3,6 / 6
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Die Lage ist gerade für Geschäftsreisende sehr gut. Leider ist das Hotel sehr in die Jahre gekommen. Leider alles sehr altbacken.
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
Service
Eher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Lage & Umgebung
Schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Preis-Leistung
Schlecht
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrter Florian, herzlichen Dank, dass Sie sich entschieden haben hier bei HolidayCheck Ihr Feedback abzugeben. Es ist natürlich schade, dass die Atmosphäre des NOVINA HOTEL Südwestpark Sie nicht überzeugen konnte. Wir sind auch stetig durch kleine modernisierungsarbeiten im Wandel - sollte Ihnen ein Hotelbereich nicht zugesagt haben, so können wir Ihnen versichern, dass wir sämtliche Abteilungen im Blick haben und bestrebt sind unseren Gästen stets ein nettes Ambiente bieten zu können. Mit vielen lieben Grüßen. Ihr NOVINA Südwestpark Team - Guest Relation Management
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