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Werner(51-55)Schweiz
25 Bewertungen
Vor 14 Jahren • Verreist als Paar im Juni 2011
Schöne Anlage, trauriger Service
4,3 / 6

  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Es ist eine neue Anlage, schön ausgebaut aber - wie so oft am Lago Maggiore - über enge, kurvige Strassen zu erreichen. Doch das ist dort halt so. Dafür gab es ein grosszügiges Parkhaus an der Anlage. Das Hotel ist schön, die Aussicht atemberaubend, die Zimmer gross und sauber. Die Rahmenbedingungen sind gut - wenn nur der schlechte Service nicht wäre. So gab es keine Handtücher für die Sauna, die Mülleimer im Saunabereich quollen über, Liegen gab es nur wenige, es waren bisweilen keine Ansprechpartner verfügbar. Schade dass aus so einer tollen Anlage so wenig gemacht wird.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistung
  • Eher gut

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