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Britta (41-45)
Verreist als Familie • März 2012 • 1 Woche • SonstigeSchnuddeliges 5 Sterne Haus über Novasol gebucht
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Als bekennende Dänemark Fans sind wir nun auch zum 1. Mal negativ überrascht worden. Bei der Ankunft bekamen wir der Schlüssel erst um 15:00 mit der Aussage , die Mitarbeiter von Novasol wären noch vor Ort . Als wir beim Haus ankamen war kein Mitarbeiter da , der Fußboden ,die Badezimmer waren wirklich schmutzig, die Ledermöbel im Wohnzimmer total schnuddelig, die Fenster (wobei das kennen wir schon) wie gehabt schmutzig, die Kopfkissen teilweise fleckig, in den Besteckschubladen Haare und Krümel,Pfannen und Töpfe schrottig.Ich rief gleich im Büro an und nach 10 Minuten kamen 2 englischsprachige Mitarbeiter und wischten Fußboden und Badezimmer.Ach ja und der Fernseher ging auch nicht , weil kein Sat. Receiver da war. Der wurde Dienstag angeschlossen.Ansonsten lag das Haus sehr schön, hatte eine tolle Terrasse mit Meerblick.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:4
    Dauer:1 Woche im März 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Britta
    Alter:41-45
    Bewertungen:2