Dreckig in allen lagen, ob Zimmer oder bungalow, Personal spricht kein Deutsch, Essen piwarm, war schon mal besser, muss total renoviert werden unzumutbar, kein Personal
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Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen um Ihre Eindrücke und Erfahrungen mit uns zu teilen. In unseren Hotels haben wir in vielen Abteilungen Mitarbeiter, die Deutsch und Englisch sprechen. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Einer unserer größten Regeln in unseren Hotels sind Freundlichkeit, Sauberkeit und Hilfsbereitschaft. Bei uns soll sich jeder Gast besonders fühlen. Leider konnten wir Ihnen diese Gefühl nicht vermitteln. Natürlich haben wir uns Ihre Kritikpunkte zu herzen genommen und diese nun noch mehr kontrollieren. Mit freundlichen Grüssen
