- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir haben über eine Internetplattform einen Kurzurlaub in oben genanntem Hotel gebucht. Das Arragement beinhaltete 3 Übernachtungen mit Frühstück und Halbpension (3-Gang-Menü). Wir wurden recht freundlich begrüßt und konnten das Zimmer sofort beziehen. Die Möblierung war ansprechend, allerdings war das Badezimmer viel zu klein und nur mit einer begehbaren Dusche, die lediglich mit einem Duschvorhang abgetrennt war, ausgestattet. So hatte man immer eine kleine "Überschwemmung" im Badezimmer. Lüftung sehr schlecht, duschen war nur mit offener Tür möglich. Minibar im Zimmer gibt es keine, dafür aber eine Maxibar. Die Qualität der Speisen an sich war gut, allerdings waren wir enttäuscht, dass es Röstis und Kroketten aus der Gefriertruhe gab. Außerdem hat der Service viel zu lange gedauert. In Anbetracht dessen, das fast nur Gäste da waren, die das Menü bekommen haben, ist dies für mich nicht nachvollziehbar, da die Anzahl der Speisen vorher feststeht und man sich für eine feste Uhrzeit zum Abendessen entscheiden musste (sehr unflexibel!!!!) Zum Thema unflexibel: Die Fahrräder konnte man nur tageweise ausleihen, auch auf Nachfrage war keine Stundenweise Miete möglich. Wirtschaftlich gesehen ist das ein Witz. anstatt wenigstens das Geld für ein paar Stunden zu verdienen, verzichtet man lieber ganz auf eine Einnahme? Für mich überhaupt nicht nachvollziehbar! Die Sauna ist nicht zu empfehlen. Um auf die obere Bank zu gelangen muss man akrobatische Verrenkungen anstellen, es gibt nur kaltes Wasser und der Relaxbereich ist nicht sonderlich einladend gestaltet. Für 4 Leute ist die Sauna außerdem viel zu klein. Mein Vorschlag: Max. 2 Leute in die Sauna lassen, dafür den Relaxbereich umgestalten - zwei Liegestühle haben da locker Platz.... dann macht Sauna auch wieder Spass! Beim auschecken wollte man uns übrigens die Bademantel in Rechnung stellen, obwohl diese ausdrücklich im Arragement enthalten sein sollten. Alles in Allem ein netter Aufenthalt - trotzdem sollten diese kleinen Mängel doch behoben werden, damit der Urlaub nicht zum Ärgernis wird.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im März 2011 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Andrea |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 8 |
Moin moin Andrea, wir bedanken uns, dass Du während des Karneval-Wochenende Bad Zwischenahn als Dein Kurzurlaubziel gewählt hast und in unserem Hause das Sonder-arrangement zum Karneval gebucht hast. Gerne möchten wir doch Stellung nehmen auf das angeblich "unflexible". Bewertungen leben davon, dass man alles in Bilanz bringt. Nicht nur das Negative - auch das Positive. Z. B. hast Du nicht erwähnt, dass Du am Anreisetag, das fest gebuchte Arrangement verschoben haben wolltest und 1 Tag später anreise möchtest. Diesen Wunsch haben wir Dir jedoch möglich gemacht, obwohl eigentlich die Buchung nicht mehr storniert werden konnte! Das ist Flexibel! Die meisten Gäste in unserem Hause hatten kein Arrangement gebucht und haben á la carte in unserem Restaurant gespeist. Wenn alle Gäste gleichzeitig um 19.00 Uhr kommen, dann kann es leichte Wartezeiten geben. Eine halbe Stunde früher oder später und es geht schon wieder schneller! Da wir im Landschaftsschutzgebiet liegen, ist die Sauna etwas kleiner. (Bauauflagen) Aber besser eine saubere gepflegte kleine Sauna als gar nichts. Bei dem Fahrradverleih solltest Du vielleicht erwähnen, dass wir die größte, modernste Flotte im NordWesten haben, mehr als 130 Fahrräder. Unsere Preise gelten pro Ausgabe bis 24 Stunden, 48, 72 Stunde usw. 1/2 Tage machen wir nicht mehr, da es nur Diskussionen gab über "Was ist ein halber Tag? oder "Was sind ein paar Stunden?" Ganz einfach: wir nehmen halbe Preise (Vergleich zu den Inseln) pro Ausgabe. Die Arbeit und Zeit für die Mitarbeiter bei der Fahrradausgabe bleibt das gleiche. Wir hoffen, Dir erklärt zu haben, wie das ein oder andere zustande gekommen ist, und würden uns freuen, Euch wieder als unsere Gäste in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Familie Warmerdam und Mitarbeiter