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Melanie (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2011 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Beste Zimmer, dass wir je hatten im Freese!
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Unsere Reservierung mußten wir dreifach bestätigen und der junge Herr-x an der Rezeption hat auf meine Frage, ob die Reservierung nun endlich bestätigt sei nur mit einem "sollte" reagiert. Bis auf den Chef selber ist der Service an der Rezeption sehr, sehr mäßig. Mir ist jedes Mal nicht wohl dabei, meinen Schlüssel an der Rezeption abzugeben, wenn oftmals niemand dahinter steht und jederzeit die Schlüssel von nicht-Gästen entfernt werden könnten. Leider hatten wir einen Frühstückstisch direkt am Frühstücksbuffet - das Frühstück hier einzunehmen ist weder entspannend noch ein guter Start in den Tag...man sollte möglichst darauf pochen, in die anderen zwei Frühstücksräume gesetzt zu werden. Gegenüber dem letzten Jahr hat sich unserer Ansicht nach nichts verändert...nur: wir hatten (mit Abstand!) das beste Zimmer, dass wir dort seit 1997 hatten....


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im April 2011
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Melanie
    Alter:36-40
    Bewertungen:211