Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Es sollte ein schöner runder Geburtstag werden. Es war mir nicht gegönnt. Man ist zwar herzlich empfangen worden und die Zimmer waren schön. Sauna und Schwimmbad ist Ok. Das Personal nicht gerade freundlich, ausser Frau S. Das war aber schon alles. Abend`s beim essen, hat uns der Keller 25 min. warten lassen um uns dann mitzuteilen das es kein alkoholfreies Bier mehr gäbe. Es dauerte nochmal 20 min bis wir unsere Getränke bekamen. Das Essen hat meinen Gästen und mir auch nicht geschmeckt. Es war sehr salzig. Das Hotel wusste das ich Geburtstag hatte. Aber vom Hotel gab es keinen geschmückten Tisch, kein Sekt kein gar nichts, nur muffeliges Personal. Wir sind der Meinung, Manager/ Chef und Personal müssten nochmal geschult werden. SCHADE, weil das Hotel und die Lage schön ist.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Januar 2016 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ursula |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber "NUK", vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass es Ihnen bei uns nicht gefallen hat. Vor Ort haben wir Ihnen mitgeteilt, dass wir Ihre Anmerkungen nicht ganz teilen. Dennoch haben wir Sie zum Essen eingeladen. Besonders schade finden wir Ihre Darstellung über unser Personal. Wir würden uns freuen, wenn Sie Ihre Bewertung überdenken und uns nicht in allzu schlechter Erinnerung behalten. Ihr Team vom nordica Hotel Friesenhof
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