Modernes Hotel mit einem trendeigen Mix aus traditionellen Materialien und trendigem Ambient. Dadurch etwas distanziert zu dem in vielen Hotels üblichen Alpenländlichen Stil und es fehlt auch etwas die persönliche und familiäre Atmosphäre, diese bleibt etwas nüchtern und kühl. Das Hotel richtet sich an Erwachsene, dadurch ist es angenehm ruhig.

Zimmer

Gut

Super geräumig und leise. Leider ist immer noch das Rauchen auf den Balkonen erlaubt und so ziehe ich einen Stern für die Geruchsbelästigung, die bis in die Zimmer zieht, ab.

Restaurant & Bars

Sehr gut

Top! Die Küche ist kreativ und das Essen ist wirklich hervorragend.

Service

Eher schlecht

Leider nicht den Ansprüchen und dem Preis entsprechend. Der hauseigene Claim "Casual Luxury" kann leider im Service nicht umgesetzt werden. Beispiele: Mein Hinweis auf eine durchgelegene Matratze wurde aufgenommen, es gab jedoch nie eine Rückmeldung, geschweige denn eine Behebung. In der Sauna war die Temperatur über mehrere Tage bei 100 Grad, viele Gäste ließen schon die Saunatür offen, wir mussten erst das Personal darauf aufmerksam machen. Bei der Abreise mussten wir 20 Minuten in der Tiefgarage warten, da gerade ein Lieferant etwas ein- und ausladen wollte, wir wurden dabei vom Lieferanten noch beschimpft, die von uns darauf aufmerksam gemachte Dame an der Rezeption konnte dieSituation nicht lösen. Besonders schade: Wir wurden während des gesamten Aufenthalts und auch bei der Abreise nicht gefragt, wie es uns gefällt und ob es etwas zu verbessern gibt. Das Personal war immer überaus freundlich und hat stets gelächelt, manchmal wurde Deutsch jedoch (nicht richtig) verstanden. Wir haben Gegenstände im Zimmer vergessen. Die Gegenstände wurden zwar gefunden, wir erhielten jedoch keine aktive Information darüber aus dem Hotel. Ach ja, und die Versandkosten müssen wir übernehmen, das machen wir gerne, ist aber irgendwie etwas kleinlich.

Lage & Umgebung

Sehr gut

Wunderbarer Panoramablick über das Inntal aus allen Zimmern.

Aktivitäten

Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Bike-Verleih, Sauna, Pool. An der Bar war Abends leider wenig los, die Unterhaltung bestand an zwei Abenden aus Klaviermusik. Besonders schön: Im Poolbereich war es angenehm ruhig und auch Erwachsene konnten sich erholen. Nicht so schön: Der Saunagarten ist von einigen Hotelzimmern aus einsehbar. Im Saunabereich wurde regelmäßig telefoniert, der Saunameister hat es ignoriert. Es gibt keinen Hinweis auf das Verbot von Smartphones im Saunabereich. Ach ja, es gibt noch einen Billardtisch in einem leeren, schmucklosen und wenig einladenden Nebenzimmer.

Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen