Leider hat die Freundlichkeit und der Service sehr nachgelassen, im Vergleich zu den letzten Jahren! Wir kommen schon seit Jahren ein bis zwei mal im Jahr dorthin, meistens im August. Neue junge Leute an der Rezeption, die augenscheinlich recht lustlos und unmotiviert zu sein scheinen. Email wegen unverbindlichem Zimmerwunsch, wurde erst gar nicht beantwortet, NOGO. Arbeite seit über 30 Jahren im Reisebüro, das geht nicht. Auf Anfrage evtl einen Bademantel zu bekommen, wollte man sich melden, auch nicht passiert! Service an der Bar, langsam und unaufmerksam und beim Frühstück, da Hotel sehr voll war, auch ständig leergefegtes Büfett
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Dear Christiane, Thank you for taking the time to write us a review in regards to your stay at the NH Conference Centre Leeuwenhorst. Thank you also for your loyalty to the NH Hotel Group. We are sorry to hear that your stay was not entirely satisfactory. I see several feedback points from your review, so would you like to contact us to discuss the matter further? You can always contact us by phone or by mail. With kind regards, Romany Duty Management
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