Aus DeutschlandEs ist kein 4 Sterne hotel. Fassade bräuchte mal einen neuen Anstrich. Zimmer waren nicht ordentlich gereinigt...Ameisen liefen im Badezimmer...
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSchlecht
Bester Service
- Nirgends
Ohne Worte
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
ÖPNV-Erreichbar
- Nein
Parkplätze in der Nähe
- Ja
Man kann mit der S Bahn oder mit der Tram oder mit dem Bus fahren, sollte man sich aber mit auskennen oder mit dem Taxi vom Flughafen...liegt bei ca 140€
Unerwartete Kosten
- Nein, keine unerwarteten Kosten.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Alexandra |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 14 |
Sehr geehrte Alexandra, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht unseren eigenen Ansprüchen entsprochen hat und Sie gleich mehrere unangenehme Erfahrungen machen mussten. Der von Ihnen geschilderte Zustand des Zimmers und die Sauberkeitsmängel – insbesondere die Ameisen im Badezimmer – entsprechen selbstverständlich nicht unserem Standard. Wir haben Ihr Feedback umgehend an unsere Housekeeping- und Technikabteilung weitergegeben, damit solche Vorfälle schnellstmöglich überprüft und nachhaltig behoben werden. Auch Ihre Hinweise zur Servicequalität nehmen wir sehr ernst und arbeiten kontinuierlich daran, unser Angebot zu verbessern und unseren Gästen einen komfortablen Aufenthalt zu bieten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft die Möglichkeit geben, Ihnen zu zeigen, dass wir es besser können. Für ein persönliches Gespräch oder weitere Hinweise stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Melanie Hofmeister Front Office Manager NH München Messe
