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Daniel (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2014 • 1-3 Tage • Stadt
Nie wieder NH Hotel Horn keine 4 Sterne verdient
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Würde dieses Hotel niemand weiterempfehlen da es sich in meinen Augen nicht um ein 4 Sterne Hotel handelt. Am Abend angekommen und sehr freundlich an der Rezeption empfangen ging es auch schon schnell aufs Zimmer. Bei der Buchung extra angeklickt das wir als Paar ein Doppelbett nehmen im Zimmer standen zwei einzelne Betten. Rezeptionistin nicht in der Lage die Buchung zu lesen, denn am nächsten Tag bei der Abreise nochmal nachgefragt sagte mir die nette Kollegin das ein Doppelbett auch in der Buchung steht. Uns wurde abends auf Nachfrage auch ein anderes Zimmer angeboten aber für eine Nacht konnte ich es akzeptieren. Was aber nicht sein sollte in einen 4 Sterne Hotel im Bad waren viele kleine Beschädigungen oder Abnutzungen wie z. B. am Toilettensitze fehlten an der unteren Seite Teile (abgebrochen), an der Wand bei der Badewanne war eine Fliese ausgebrochen, der schlauch zur Dusche ist uralt und kaputt, Badewanne lief sehr schlecht ab und am Waschbecken konnte man den Abfluss sehr schlecht schließen und öffnen da dort auch ein Teil fehlte. Was ebenfalls ein Punkt zur Beanstandung war, ist der Fön er war sehr stark Verschmort. Nur zur Information wir waren im Zimmer 246 Normalerweise bewerte ich diese Dinge nicht so kritisch aber wenn ich mir in Deutschland ein 4 Sterne Hotel aussuche dann erwarte ich dort mindesten 4 Sterne Standard. Ich habe schon viele Hotels durch Geschäftsreisen gesehen aber keines war so schlecht in Schuss wie dieses.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniel
    Alter:26-30
    Bewertungen:3