NH Hamburg Horner Rennbahn

Moin lieber Heinz, Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Natürlich ist es auch nicht in unserem Interesse, dass nur ein Fahrstuhl funktionierte, allerdings geht uns die Sicherheit unserer Gäste definitiv vor . Dann nehmen wir eher Wartezeiten in Kauf, als Sie aus dem Fahrstuhl befreien zu müssen. Wir informieren unsere Gäste bei Anreise über die gebuchte Zimmerkategorie und geben die Möglichkeit ein Upgrade dazu zubuchen für 10 € die Nacht. Die Zimmer zur Rennbahnseite haben dann auch zusatzlich noch eine Kaffee und Teestation, damit Sie morgens direkt nach dem aufstehen den Blick auf die Rennbahn bei einem Kaffee genießen können. Wir verfügen im Haus auch über Zimmer ohne hohen Badewanneneinstieg. Sicherlich hätten wir vor Ort auch eine Lösung gefunden mit der wir Sie hätten zufrieden stellen können. Gerne stehen wir Ihnen bei weiteren Rückfragen zur Verfügung. Ich wünsche Ihnen noch einen angenehmen Tag. Viele Grüße aus der Hansestadt, Josefine Büchele Assistant Front Manager