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Dominik (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2025
Das Hotel ist für einen kurzen Aufenthalt akzeptabel, aber mehr nicht.
3,0 / 6

Allgemein

Hotel ist für eine, oder evtl auch eine zweite Übernachtung in Ordnung. Länger würde ich dort nicht bleiben wollen. Anbindung zu öffentlichen Verkehrsmitteln ist gut, die Innenstadt und Hafen sind aber ca 30-40 Minuten entfernt.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Eher gut

Das Zimmer war zur Straßenseite und deshalb sehr laut. Zudem war die Belüftung des Zimmers mangelhaft und es war permanent zu warm.


Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:6 - 11
Infos zum Bewerter
Vorname:Dominik
Alter:41-45
Bewertungen:3
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Dominik, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel zu teilen. Wir schätzen jede Rückmeldung, da sie uns hilft, unseren Service stetig zu verbessern. Es freut uns, dass Sie die Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr als positiv empfunden haben. Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihr Aufenthalt nicht vollkommen zufriedenstellend war. Ihre Anmerkungen zur Lautstärke der straßenseitigen Zimmer und zur Belüftung nehmen wir sehr ernst. Gerne hätten wir Ihnen vor Ort eine alternative Zimmeroption angeboten. Unser Team steht jederzeit zur Verfügung, um den Gästen eine angenehme und erholsame Übernachtung zu ermöglichen. Sollten Sie uns in Zukunft eine zweite Chance geben, empfehlen wir Ihnen, ein Zimmer zur ruhigeren Rückseite unseres Hotels zu buchen. Zudem arbeiten wir kontinuierlich an Verbesserungen, um den Komfort für unsere Gäste weiter zu optimieren. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen rundum angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Mit freundlichen Grüßen Daniel Rathsack Quality Manager NH Hotel Hamburg Horner Rennbahn