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Meryem (46-50)
Verreist als Familie • Oktober 2023 • 3-5 Tage • StadtAusgezeichnete Lage- sonst so la la…
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Die Mitarbeiter waren sehr freundlich. Das Frühstück war gut. Lediglich gefiel uns das Zimmer überhaupt nicht. Für eine Junior Suite war alles extrem eng bzw. beengend. Klitzekleines Bad. Aufgefüllt wurde immer wieder auf Anforderung, sei es bei den inkludierten Kaffeetabs oder beim Toilettenpapier. Außerdem wurde die Kaffeemaschine nicht geleert und gereinigt. Die Tabs vom ersten Tag musste ich selbst entfernen, nachdem ich beim Versuch einen Kaffee zu machen bemerkte, dass etwas mit der Maschine nicht in Ordnung war. Das Geschirr wurde ebenfalls nicht gereinigt. Das finde ich bei einen 4*Superior Hotel nicht optimal. Die Lage ist aber unübertrefflich gut. Warnung trotzdem: Mückenalarm! Unbedingt etwas gegen Mücken einpacken.


Zimmer
  • Schlecht
  • Sehr eng, - Bad geht gar nicht!


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Frühstück war ok. Das Abendessen, das wir lediglich einmal uns „gegönnt“ haben, schmeckte uns nicht unbedingt. Ich habe zuvor noch nie einen Hamburger, dessen Fleischpatties medium rare gebraten wurde, gegessen- war schwierig zu genießen.


    Service
  • Gut
  • Insbesondere die Damen beim Frühstück-Service waren sehr freundlich und sehr herzlich. Zimmerreinigung sehr nachlässig.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Murano selbst ist eine geniale Alternative zum überfüllten Venedig. Man ist mit diesem Hotel sehr nah an der Vapuretti-Haltestelle und von dort aus in einer Viertelstunde in Venedig. Ebenfalls ist man sehr zügig wieder zurück im Hotel. Mit Kindern ist das ideal.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Es gibt einen kostenpflichtigen Wellnessbereich . So was gibt es auch nur in Italien, habe ich den Eindruck. Normalerweise ist der Wellnessbereich in 99% der Hotels für Hotelgäste kostenlos. Der gut ausgestattete Fitnessbereich war auffällig leer. Möglicherweise war auch der Bereich mit zusätzlichen Kosten verbunden- Infos dazu gab es leider nicht. Insgesamt fehlte mir eine Info- Mappe, das man grundsätzlich auf dem Zimmer vorfindet.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2023
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Meryem
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Guest, Thank you for your feedback. Although we were not able to meet all your expectations We are happy to read that you appreciated our special location and our breakfast service. Thanks again for the invaluable feedback and look forward to welcoming you back in the future. Kind Regards, Elisabetta - Guest Relation - NH Collection Murano Villa