- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Meine Mutter und ich waren Gäste des NH Hotels Mediapark/Köln vom 04.12 bis 05.12.2011. Der Aufenthalt war eine Katastrophe. Der Flur im dritten Stock war von Flecken nur so übersät. Die Stühle, Eckbänke und Polster im Restaurant mit dem schwungvollen Namen Concerto waren wohl seit Beethovens Zeiten weder gereinigt noch entstaubt worden. Das Essen war ebenfalls nicht akzeptabel. Da wir beide Freunde der asiatischen Küche sind bestellten wir uns die Wok Pfanne. Leider waren die Teller kalt und am Rand mit Fingerabdrücken verknatscht, die Portion zu klein, nur teilweise warm und in Balsamico ertränkt. Hätte ich eine lauwarme Speise bestellen wollen, hätte ich darum gebeten. Beim Salatteller wurden einfach alle Zutaten lustlos auf den Teller geschmissen, einen Klacks Dressing drüber und fertig. In den Zimmern: Die Ablage des TV war furchtbar staubig und das, obwohl eine halbe Stunde vorher, die Reinemachefrau da war. Die Shampoofläschen und Body-Lotion sind der letzte Mist. Wohlriechend aber Hautunfreundlich. Das einzigste Telefon das im Zimmer funktionierte war das über der Toilette. Zum Personal kann ich sagen: Teilweise extrem zickig und mit den einfachsten Aufgaben überfordert. Bsp: Als wir wieder abreisten gaben wir dem Herrn an der Rezeption das Geld um den Koffer bei Abholung zu zahlen. Dienstags rief eine Dame der Rezeption an und wollte wissen ob Geld für den Koffertransport hinterlegt wurde. Keine Organisation. Wie dieses Hotel zu seinen vier Sternen kam, ist uns ein Rätsel. Wer einfach nur unbequem schlafen und ohne Ansprüche frühstücken will ist hier richtig. Bed & Breakfast, extrem überteuert. Einfach nur unterirdisch.
siehe Hotel allgemein Inhalt der Minibar extrem überteuert. Wasser musste extra bezahlt werden. Kenne aus anderen Hotels das Wasser gratis zur verfügung gestellt wird. Betten sind viel zu weich.
siehe Hotel allgemein. Weiteres: Kleine Speisekarte, ausreichend fürs Abendessen.
Teilweise sehr zickig an der Rezeption und überfordert. Ein Kellner für Restaurant und Bar ist einfach zu wenig. Zimmerreinigung ? Was ist das ?? Frische Handtücher waren vorhanden.
Lage im Mediapark. Besonders gut. Kurzer Weg zum Bahnhof. U-Bahn Taxi Station nur wenige Schritte entfernt. Cafes und Restaurants in der Nähe. Genau gegenüber befindet sich der Cinedom. Sushi Freunde kommen bei der Anzahl der Sushibars auf ihre Kosten.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Kinder: | Keine Kinder |
| Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2011 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sabrina |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Vielen Dank für Ihre Bewertung unseres NH Köln Mediapark. WIr können gut verstehen, dass Sie mit uns und unseren Leistungen während Ihres Aufenthaltes nicht zufrieden waren. Wir werden umgehend mit den betroffenen Mitarbeitern und unserem Dienstleister für die Hotelreinigung Aktionspläne erstellen, um hier schnell Verbesserungen zu realisieren. Wir hoffen, Sie bald wieder in einem unserer NH Hotels begrüßen zu dürfen, um Sie von unserer Qualität überzeugen zu können.
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