- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Die Zimmer auf die Straße hin sind sehr unangenehm wegen des Straßenlärms. Vor allem nachts. Die Fensterklinke war kaputt und erst beim zweiten Anlauf bei der Rezeption war sie wieder funktionstüchtig. Dieses Hotel braucht dringend Instandhaltungsmaßnahmen vor allem im Sanitärbereich. Das Personal ist sehr hilfsbereit bis auf ein zwei Ausnahmen. Etwas unglücklich ist es, dass man von der Reinigungskraft vor der Zimmertür ausgefragt wird, wann man denn auschecken würde. Zudem wird das Bügelbrett und das Bügeleisen, obwohl man dies für den gesamten Aufenthalt bestellt hat, einfach von der Reinigungskraft wieder weggebracht. Vorher hieß es, man könne es wie gewünscht bis zur Abreise nutzen. Als man bei der Rezeption dies ansprach, kam nur die Aussage, dass hier 300 Gäste wären und man nicht eine Woche lang das Bügeleisen und das Bügelbrett behalten kann. Dann sollte man das auch nicht als Service anbieten. Positiv ist die Lage, die ist super. Dennoch werden wir unseren nächsten Berlinaufenthalt definitiv nicht hier verbringen.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Kinder: | Keine Kinder |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2023 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ich |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Erlebnisse aus unserem NH Collection Berlin Mitte, am Checkpoint Charlie mit uns zu teilen. Ich möchte mich vielmals, bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und werde Ihr Feedback natürlich in die jeweiligen Abteilungen besprechen. Wir würden uns freuen, Sie wieder als Gast im NH Collection Berlin Mitte, am Checkpoint Charlie willkommen zu heißen. Für weitere Fragen, stehen wir Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen M. J. Franzus Guest Relation
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