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Stefan(51-55)Schweiz
250 Bewertungen
Vor 2 Monaten • Alleinreisend im März 2026
Enttäuschende Erfahrung in einem Collection-Hotel
3 / 6

Gute Lage nahe Potsdamer Platz. Aber leider total charmtot, nicht sonderlich freundlich und zum Teil veraltet. Da hatte ich von einem „Collection“ Hotel mehr erwartet. Ich würde das Haus nicht nochmal buchen.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher schlecht
  • Schlafqualität
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Schlecht

Bettwaren billig, künstlicher Haptik und mit Plastikfüllung.


Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihr ehrliches Feedback genommen haben. Es freut uns, dass die Lage für Sie vorteilhaft war. Es tut uns leid, dass Ihr Gesamteindruck hinter Ihren Erwartungen zurückgeblieben ist. Unser Anspruch ist es, eine einladende Atmosphäre, zuvorkommenden Service und ein gepflegtes Umfeld zu bieten. Auch Ihre Rückmeldung zur Zimmerausstattung und den Bettwaren nehmen wir sehr ernst. Unser Ziel ist es, durchgehend hohen Komfort und Qualität sicherzustellen. Wir würden uns freuen, Sie bei einer zukünftigen Reise erneut willkommen zu heißen und Sie von unserem Anspruch an exzellenten Aufenthaltserlebnissen zu überzeugen. Melissa Mueller Rooms Division Manager NH Collection Berlin Mitte

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