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Matthias & Constanze (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2012 • 1-3 Tage • Stadt
So geht das nicht
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Das Hotel liegt am Rande des Einkaufzentrum / Altstadt von Brügge.Das ist dann aber auch schon das beste was man über das Hotel sagen kann. Es wurde in die Fassade eines alten Klosters gebaut in dem sich auch der Empfangsbereich,die Bar,das Restaurant und die Seminarräume befinden. Die eigentlichen Zimmer sind hinter der Fassade in einem Plattenbau aus den 90iger Jahren versteckt untergebracht.Der sehr großzügige Empfangsbereich wird nicht gestalterisch genutzt und ist ein bisschen trostlos. Das ganze Hotel ist wohl absichtlich dunkel gehalten,besonders die Hoteletagen.Soll wohl an ein Kloster erinnern. Der eigentliche Vorteil ist,daß man den Schmutzigen Teppich nicht wahrnimmt.Die Umstellung Belgiens in ein Nichtraucherland,ist noch in den Etagen zu riechen. Es riecht muffig,und das eigentlich überall im Hotel! Auch in den Zimmern liegt wohl noch der Teppich aus den 90igern und ist extrem fleckig , halt versifft. Unsere Bettumrandung hatte interessant Fleckenbildungen und der Bodenbelag war genauso. Im Bad gab es Neonröhren,trostlos dafür aber mal zur Abwechslung hell...Wir hatten die Superiorzimmer und die Größe war gut,die Betten auch, aber wohlfühlen bei dem Schmutz war schwierig. Als wir in das Bad kamen, hingen dort noch die alten benutzten Handtücher der Vormieter und lange schwarze Haare auf dem Boden. Wir reklamierten und gingen in die Stadt,als wir wiederkamen, gab es zwar auf dem Bett liegend neue Handtücher ,die alten hingen aber immer noch im Bad incl der langen schwarzen Haare.Die Reklamation am 2.Tag war etwas weniger nett und dann auch erfolgreich. Das Bad wurde gereinigt,wir bekamen sogar einen neuen Duschvorhang,der erstaunlicherweise weiß und nicht gelb mit schwarzen Flecken zu sein hatte...Überhaupt reagierte man erst als klar wurde ,daß wir drei Tage und nicht wie üblich 1 Nacht blieben.Die meisten Touristen sind Niederländer,dann folgen Engländer , Franzosen und auf Platz 4 Japanische Reisegruppen. Meist ebene nur für eine Übernachtung.Die meisten Reisegruppen werden wohl nie wieder kommen,warum sich also anstrengen? Der Teppiche in der Bar ,der auch bis auf Schulterhöhe als Tapete diente war genau so siffig/verschlissen wie der teppich in den Zimmern,die Tische mit Resopal überzogen,NETT..Positiv hervorheben möchte ich das Personal,der Barkeeper war lustig und bemüht,die Rezeption immer freundlich. Beim 15 Euro teuren Frühstück waren wir nur einmal,war das Geld nicht wert und das Personal gestreßt. Es gibt gemütliche Bistros in Laufentfernung mit Frühstück für die Hälfte.Brügge besteht nur aus Restaurants,Hotels und Geschäften.Es läßt sich sicherlich ohne große Mühe ein besseres Hotel finden,wir waren leider zu spät dran und konnten nicht mehr wählen... Dies ist sicherlich die Schlechteste Bewertung ,die ich seit Jahren geschrieben habe,mußte aber wohl mal sein. Wir können das Hotel in keiner Weise empfehlen. Brügge jedoch ist eine Reise wert.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im April 2012
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Matthias & Constanze
    Alter:46-50
    Bewertungen:11