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Nicole (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2012 • 1-3 Tage • Stadt
Leider kein NH Standard
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Auf Grund der positiven Bewertungen freuten wir uns auf das Osterwochenende in Brügge. Das Hotel liegt ca 15 Fußminuren vom Hauptbahnhof entfernt. Von außen ein "typisches" brügger Haus. Auch die Rezeption und Lobby versprühen einen gediegenen Charme. Die Rezeption war immer gut besetzt und sehr freundlich. Die Zimmer sind leider eine goße Enttäuschung gewesen: abgwohnte, staubig anmutende Einrichtung. Im Bad fanden wir Schimmelflecken. Wir reklamierten, dass wir so ein Zimmer für 150€ pro Nacht nicht akzeptieren würden. An der Rezeption ging man freundlich mit der Reklamation um und buchte uns in ein anderes Zimmer. Die Aussage, dass die Zimmer alle einen "classical style" hätten, fand ich mehr als hilflos. Das neue Zimmer war zwar genauso abgewohnt, aber ohne Schimmel. Die Wände sind extrem hellhörig - die chinesischen Reisegruppen hielten uns de hale Nacht wach. Das Restaurant ist schön, Frühstück sehr reichhaltig. Am Abend genissen wor das Ostermenü, was phantastisch schmeckte. Leider leß der Service etwas nach, als die Reisegruppe zum Essen kam. Das Hotel lieg sehr zentral und ist ein guter Ausgangspunkt für einen Städtetript. Dieses Hotel würdn wir bi dem gebotenem Preis-Leistungsservice nicht mehr wählen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im April 2012
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nicole
    Alter:26-30
    Bewertungen:33