- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Auf Grund der positiven Bewertungen freuten wir uns auf das Osterwochenende in Brügge. Das Hotel liegt ca 15 Fußminuren vom Hauptbahnhof entfernt. Von außen ein "typisches" brügger Haus. Auch die Rezeption und Lobby versprühen einen gediegenen Charme. Die Rezeption war immer gut besetzt und sehr freundlich. Die Zimmer sind leider eine goße Enttäuschung gewesen: abgwohnte, staubig anmutende Einrichtung. Im Bad fanden wir Schimmelflecken. Wir reklamierten, dass wir so ein Zimmer für 150€ pro Nacht nicht akzeptieren würden. An der Rezeption ging man freundlich mit der Reklamation um und buchte uns in ein anderes Zimmer. Die Aussage, dass die Zimmer alle einen "classical style" hätten, fand ich mehr als hilflos. Das neue Zimmer war zwar genauso abgewohnt, aber ohne Schimmel. Die Wände sind extrem hellhörig - die chinesischen Reisegruppen hielten uns de hale Nacht wach. Das Restaurant ist schön, Frühstück sehr reichhaltig. Am Abend genissen wor das Ostermenü, was phantastisch schmeckte. Leider leß der Service etwas nach, als die Reisegruppe zum Essen kam. Das Hotel lieg sehr zentral und ist ein guter Ausgangspunkt für einen Städtetript. Dieses Hotel würdn wir bi dem gebotenem Preis-Leistungsservice nicht mehr wählen.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im April 2012 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Nicole |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 33 |