New Living Home Residenzhotel Hamburg

Ich hatte übers Internet ein Doppelzimmer gebucht. An der Rezeption erst einmal warten. Das erste zugewiesene Zimmer war noch belegt, das angebotene 2. Zimmer war ein Einzelzimmer mit einer umgebauten Ligemöglichkeit für 2 Personen (für 2 Erwachsene unmöglich). Dann wurden uns als Ehepaar zwei Einzelzimmer angeboten - abgelehnt-. Das Personal versucht es zu erklären, zuerst als Computerfehler, dann als Wasserschaden. Wir sind den auf ein anderes Hotel gezogen. Beschwerde an die Reservierungszentrale per Email ohne Antwort.

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