Aus DeutschlandSeniorenresidenz, erst in 2ter Linie ein Hotel!!! Das scheint aber in Vergessenheit geraten seit Herr Pletka nicht mehr federführend ist. Das Haus verkommt, Lift seit Wochen kaputt auf beiden Seiten, seit Monaten Probleme mit der Warmwasserversorgung und das Personal an der Rezeption unaufmerksam, alte Menschen können nicht ewig warten bis ein Telefonat (privat?) beendet ist nur um kurz Post entgegenzunehmen. Das Haus sollte sich überlegen ob das Hotel das Geld einbringt oder die Senioren (günstigsten Appatement für rd.1200€).Gruß an Herrn Pletka und vielenDank für leider Vergangenes
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | Länger als 5 Wochen im März 2025 |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Gerd |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
Hallo Gerd, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie während Ihres längeren Aufenthalts mit verschiedenen Aspekten unzufrieden waren, insbesondere mit dem Lift, der Warmwasserversorgung und dem Service an der Rezeption. Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst und werden prüfen, wie wir diese Punkte verbessern können, um unseren Gästen einen angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen. Wir bedauern, dass Ihr Eindruck nicht dem entspricht, was wir uns für unsere Gäste wünschen, und danken Ihnen für Ihre offenen Worte, die uns helfen, unsere Dienstleistungen weiter zu optimieren. Freundliche Grüße Ihr NewLivingHome Team
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