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Matthias (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2009 • 1 Woche • Strand
Schade um's schöne Geld, nie wieder!
1,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Das Hotel liegt sehr abgelegen und etwas ausserhalb von Side fast am Ende einer sehr staubigen und schmuddeligen "Ausfallstrasse". Wir sind diesmal mit unseren Kindern in die Türkei gereist. Als wir im Hotel angekommen waren der erste Schock. Wir wurden zum Empfang in den kleinen dunklen Kiosk geführt der auch die Rezeption beinhaltete. Kiosk/Rezeption, die Küche, der Essbereich und die Poolbar befanden sich in einer länglichen Baracke die seitlich entlang des Pools stand. Unser Zimmer (Familienzimmer) war wirklich sehr zweckmäßig eingerichtet. Zwei Betten, zwei klapprige Schlafsofas, die wir zusammen schieben mussten damit man nicht heraus fiel, ein kleiner Kleiderschrank (für vier Personen), eine Frisierkommode. Das war alles. Im Bad gab es noch nicht einmal Handtuchhalter oder Zahnputzbecher. Nachdem wir uns am nächsten Tag beschwert hatten bekamen wir ein anderes Zimmer weiter oben. Das gleiche in Grün...nur das Bad erschien uns etwas renovierter. Als Zahnputzbecher erhielten wir EIN ganzes Bierglas (vielen Dank nochmal dafür). Die Putzfrauen waren sehr bemüht und unser Zimmer wurde täglich gereinigt. Die Bettwäsche und Handtücher wurden, bis auf den letzten Tag, regelmässig gewechselt. Nur leider rochen diese extrem nach Chlor...ein sehr beissender Geruch ! Das Essen war grauenhaft und hatte nichts von der typisch türkischen Küche. Es schmeckte alles gleich ob warm oder kalt. Sehr wenig Auswahl, nur eine Sorte Weissbrot (welches man sich selber schneiden musste), keine Milch, keinen Joghurt, keine Cornflakes etc. Eine Sorte Wurst und eine Sorte Käse, Honig und Marmelade aus der Packung. Ausser grober Melone gab es kein Obst. Sehr wenig Auswahl an Salaten. Im Spender gab es gefärbtes Zuckerwasser, der Kaffee war Instant-Kaffee...also Pulver welches man sich selber mit Wasser aufgiessen konnte und sehr merkwürdig aussehenden Tee. Die Speisen wurden stets eine Stunde vor den Mahlzeiten, draussen unter der Baracke, auf's Buffet gestellt (bei 30°C Morgens und Abends). Somit war der Käse bereits auf dem Tablett überbacken und die Margarine in den Packungen flüssig und ranzig. Es gab haufenweise Beschwerden über das Essen aber es änderte sich kaum etwas. Die Buffet-Tischdecken waren sehr schmutzig...kein Wunder denn sie wurden kaum gewechselt. Selbst die Tische wurden lediglich mit Handfeger und Schaufel gereinigt. Ab dem dritten Tag haben wir dann, ausser morgens mal ein Brot, nichts mehr im Hotel gegessen. Es war einfach unzumutbar. Für eine Flasche Mineralwasser bezahlt man am Tisch 4 Euro und für die Klimaanlage 6 Euro pro Tag. Da merkt man das dort die "Not" der Gäste bei der Hitze ausgenutzt wird ! In den seriösen, auch 3 Sterne Hotels in der Türkei, ist die Klimaanlage inklusive. Auch in dem Kiosk haben wir nichts mehr gekauft...viel zu teuer ! Wer Eis oder Getränke kaufen möchte sollte lieber zum "Yali-Market", ca. 50 Meter um die Ecke, gehen. Da ist man sehr freundlich und es ist wesentlich günstiger ! Der Pool war so dermassen überchlort das die Kinder ständig blutige Füsse bekamen und Socken oder Schuhe tragen mussten. Der Rand am Pool war stets übersät mit Pflastern und dazwischen auch mal die ein oder andere Zigarettenkippe. Der Unrat wurde dann mittels Wasserschlauch in das Ablaufsieb vom Pool gespritzt. Wärend des Poolbetriebes wurden auch gern mal Chemikalien, mit drei Gefahrgutkennzeichnungen am Fass, in das Ablaufsieb gekippt. Gereinigt wurde der Pool in dieser Woche ganze zwei mal. Und das morgens ab 07:00 Uhr als der Pool bereits geöffnet war und die Gäste schwimmen wollten. Die Auflagen für die Liegen musste man sich morgens selber holen, auch die Pool-Aschenbecher. Es war nichts vorbereitet. Die Pool-Toilette konnte man nicht einmal ansatzweise benutzen da diese eine Ruine war und überflutet mit Urin (dazu folgen noch Bilder). Nicht einmal Toilettenpapier wurde bereitgestellt (nur auf Anfrage). Insgesamt machte die gesamte Anlage einen sehr ungepflegten Eindruck. Teilweise entdeckten wir sogar Hunde -und Katzenkot, Hinterlassenschaften von den streunenden Tieren im Hotelbereich die auch dort geduldet wurden. Ein Hund trank sogar regelmässig das Wasser aus dem Pool, selbst zu den Mahlzeiten. Zwei von ihnen haben wir sogar mal beim "Rammeln" neben der Poolbar beobachtet. Auch dieser Vorgang wurde vom Personal nur belächelt. Unvorstellbar ! Der Spielplatz bestand aus einer alten verrosteten Schaukel und einem kleinen verschlossenen Schuppen. Unsere Kinder durften dort nicht spielen da das Verletzungsrisiko viel zu hoch war. An einem Abend gab es ein sogenenntes Event, welches mit grossen Lettern vorn an der Tafel, mit Kreide geschrieben, angepriesen wurde. "Grosse Zaubershow, Kinderbelustigung, Michael Jackson -Event und anschliessender Poolparty". Die Zaubershow erntete ja wenigstens einmal verhaltenen Applaus. Die Kinderbelustigung bestand aus "Sackhüpfen in Plastiktüten". Das Michael Jackson -Event bestand darin das der Hotel-Chef wie von der der Tarantel gestochen, zu "Black or White" mit einem braunen Hut als Michael Jackson verkleidet, auf und ab hüpfte. Einfach nur peinlich ! Die anschliessende Poolparty bestand dann darin vollbekleidete Hotelgäste samt Klamotten und Schuhen in den Pool zu schmeissen. Ein wirklich tolles Event ! Der sogenannte "hoteleigene" Strand war ca. 10 Minuten (mit dem Bus) vom Hotel entfernt. Der Shuttlebus zum Strand war ein kleiner alter ausgedienter klappriger Kleinbuss mit sehr lauten Bremsen. Dessen junger Fahrer arbeitete zusätzlich noch an der Strandbar als Bedienung. Eigentlich ein netter Kerl der aber auch gern mal viel zu schnell fuhr so das man es mit der Angst zutun bekam. Am Strand "regierte" uneingeschränkt der Chef der Strandbar der nach Lust und Laune gern mal die Tarife änderte. Mal musste man nichts für die Liegen bezahlen, dann verlangte man das wir an der Strandbar was essen oder trinken und schliesslich wurden wir bei der Ankunft am Strand bereits um 6 Euro, für 4 Liegen, ärmer. Wir bekamen dann einen Gutschein den wir an der Bar einlösen konnten. Wie schön wenn man doch Essen und Trinken dabei hatte ! Die Duschen am Strand waren 2 alte Heizungsrohre die aus der Erde ragten. Das Wasser, wenn es denn mal Wasser gab, tröpfelte nur so eben aus der Öffnung. Kein Wunder...denn das Wasser für Dusche und Toilette wurde aus einer Art Brunnen neben der Strandbar mittels Mini-Pumpe in die Wasserleitungen befördert. Die Angestellten waren sehr nett und hatten viel Verständnis. Aber sie erklärten uns, bei Beschwerden, lediglich das sie ja auch nur Personal des Chef's sind und keine Abhilfe schaffen könnten. Leider ! Der Strand ansich ist sehr schön und man kann dort prima spazieren gehen und sich die seriösen Strandabschnitte, mit funktionierenden Duschen und ohne Abzocke, anschauen. Es gibt Angebote wie Jet-Ski fahren, Parasailing, Schnellboot fahren, etc. 15 Minuten Jet-Ski kosten ca. 30 Euro. Aber alles ist auch dort verhandelbar. Wer eine Boot's-Tour, Jeep-Safari etc. machen möchte sollte sich besser auf eigene Faust auf den Weg machen und verhandeln. Die Angebote im Hotel sind viel zu teuer. Sehenswert sind auch die Strände der 4 oder 5 Sterne Hotels. Dort stört es keinen wenn man sich dort aufhält. Side-"Downtownt" ist leider nur bedingt zu empfehlen da dort alles sehr teuer ist. Wer sehr gut und preiswert essen möchte sollte mit dem Dolmus oder Taxi nach Manavgat fahren. Dort kostet der "Dürüm-Döner" Umgerechnet nur 1,25 Euro. Sehr sehr lecker ! Der Basar dort (Montags u. Donnerstags) ist sehr zu empfehlen da man dort gut und günstig einkaufen kann (z.B. Obst, Gemüse, etc.). Wirklich sehr lecker. Auch die Klamotten sind dort wesentlich billiger als in Side. Der Wasserfall in Manavgat enpuppte sich als wahrer "Reinfall". Wirklich nichts besonderes und nicht zu empfehlen. Halt nur Abzocke. Fazit: Wir hatten dennoch einen sehr schönen Urlaub, wenn wir nicht im Hotel waren. Wir haben uns vor unseren Kindern für dieses wirklich billige Ambiente geschämt. Schliesslich hatten wir ihnen immer vorgeschwärmt wie schön es in der Türkei ist und wie lecker das Essen dort ist. Im Hotel wurden wir bitter-böse enttäuscht. Entschädigung fanden wir ausserhalb. Wir können uns nicht im geringsten erklären wie die positiven Bewertungen für dieses Hotel zustande gekommen sind. Wir haben aber dennoch einen bösen Verdacht ! Gott sei Dank das wir im Dunkeln abgeholt wurden, so blieb uns die Peinlichkeit vor den anderen Bus-Insassen erspart. Wir können dieses Hotel auf keinen Fall empfehlen da es, gerade für Familien, unserer Meinung nach, absolut ungeeignet ist. Sollten Sie dennoch dieses Hotel für Ihren nächsten Urlaub auswählen machen Sie bitte Ihre eigene Erfahrung. Viel "Spass" !


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Matthias
    Alter:36-40
    Bewertungen:1