Neuhaus Zillertal Resort

Das Hotel im Allgemeinen macht einen sehr guten Eindruck, zur Größe und Zimmeranzahl, steht genug Online, da muss ich nicht nachschauen ;) Es machte auf uns einen sehr sauberen Eindruck, ich kann die Berichte zur fehlenden Sauberkeit nicht bestätigen. Die Gäste würde ich als normale Mittelschicht bezeichnen.. es gab einige Paare, Gruppen und auch Familien mit Kindern, kein Schickimicki , alles gepflegt und angenehm.

Super gemütlich, sehr typisch und wirklich klasse. Wir haben uns sehr wohlgefühlt. Die Betten waren sehr bequem, es war groß und wie gesagt, einfach toll :)

Am ersten Morgen kamen wir in den Frühstücksraum und wollten uns einen Tisch raussuchen, als uns mitgeteilt wurde, dass es für jedes Zimmer einen reservierten Tisch gibt. Also wurden wir an unseren Tisch gebracht und dachten den haben wir jetzt bis wir Abreisen. Dann waren wir wie gesagt 3 Tage im Zimmer essen und kamen dann zum Abendessen wieder runter und sind an unseren Tisch. Die Kellnerin nahm unsere Getränkewünsche auf und als wir vom Salatbuffet zurückkamen, saß ein anderes Paar an unserem Tisch. Prinzipiell wäre es für uns wirklich OK gewesen, würden wir umgesetzt werden, aber nachdem wir schon die Getränke bestellt hatten, war es für uns nicht mehr Akzeptabel umgesetzt zu werden. Hier hat m.E. die Kellnerin sehr inkompetent und Gastunfreundlich gehandelt. Wir wurden wirklich mit "so schlimm ist das doch nicht" abgefertigt und dann mussten wir erstmal 20 Minuten auf Getränke und Suppe warten. Wie hier zwischen Gästen erster und zweiter Klasse unterschieden wird, weiss ich nicht, es kam uns auf jeden Fall so vor. Witzig war auch, dass eine Bedienung uns einen Teller über den Tisch reichte, der so heiss war, dass meine Partnerin Ihn fast fallen ließ. Sowas geht in einer Eckkneipe, aber nicht in einem 4 * Haus. Die Qualität der Speisen war unserer Meinung nach ungenügend für Preis und Sternezahl. Das Fleisch war nicht zart, es gab Dosenobst (Dosenerdbeeren als Garnierung) und es war einfach eher untere Mittelklasse.. Es gibt einige günstigere Hotels in denen es um Welten besser schmeckt (und qualitativ hochwertiger ist).

Hier kommt die Ambivalenz. Auf der einen Seite war der Service wirklich ERSTKLASSIG.. herzlich, freundlich, zuvorkommend. Wir waren wir bereits geschrieben ans Bett gefesselt, uns wurde das Essen aufs Zimmer gebracht, es kam auch Tee und die Damen an der Rezeption waren wirklich sehr herzlich und zuvorkommend :)

Wir waren 4 der 5 Tage Urlaub krank im Bett gelegen und können nicht sehr viel zur Umgebung sagen, ich fand das Dörfchen aber auf der Suche nach einer Apotheke sehr nett und hätte sicher in dem ein oder anderen Geschäft geshoppt, wäre es mir möglich gewesen.

Beliebte Aktivitäten

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Wie bereits geschrieben, waren wir krank, also haben wir nichts genutzt. Was mich allerdings ärgert ist die Textilsauna wegen der Kinder. Ich liebe Sauna und hätte mich wirklich geärgert hier mit Bikini rein zu müssen, dass passt nicht zusammen. Ansonsten können wir nichts aus eigener Erfahrung sagen.