Bett war sehr gemütlich, lediglich der Lichteinfall aus dem Flur und von dem Kühlschrank war schon etwas störend. Leider wurde die Toilette zwar gereinigt nur der Boden im Toilettenbereich wurde innerhalb 1 Woche vernachlässigt. Nach dem 2 Tage die Handtücher nicht gewechselt wurden, wurde nach Reklamtion sofort gehandelt. Top Reaktion!! Ansonsten nix zu meckern...passt!! Zimmer renoviert. Lediglich die Getränkeauswahl lässt schon einige Wünsche offen. Dann fehlen leider noch im Poolbereich Umkleidemöglichkeiten, da die meisten Gäste sich ja zum Mittagessen, trockene Kleidung anziehen möchten, sind die Toiletten ( Anzahl 2 gesamt) besetzt und es ist auch sehr unangenehm sich darin umzuziehen, wegen dem etwas nassen und verschmutzten Boden ( dauerbenutzung durch Badegäste) Vllt. Könnte man am Randbereich an der Mauer zwei Holzkabinen wie am Strand aufbauen, wäre nur so eine Idee. Alles im allen Preis- Leistung nach unserem Geschmack passt. Wenn wir nochmal 1 Woche Ruhe und Entspannung suchen gerne wieder

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Tanja, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen so ausführlich mit uns zu teilen und uns eine ehrliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt zu geben. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie insgesamt einen angenehmen und erholsamen Urlaub bei uns verbracht haben und besonders die gepflegte Hotelanlage, die renovierten Zimmer, unser Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die schnelle Reaktion unseres Teams positiv hervorheben. Gleichzeitig danken wir Ihnen auch für Ihre konstruktiven Hinweise. Ihre Anmerkungen bezüglich der Reinigung im Badezimmer, der Getränkeauswahl sowie Ihrer Idee für zusätzliche Umkleidemöglichkeiten im Poolbereich nehmen wir sehr ernst und wissen Ihr Feedback zu schätzen. Solche Hinweise helfen uns dabei, unsere Dienstleistungen und die gesamte Gästeerfahrung kontinuierlich weiter zu verbessern. Besonders freut es uns, dass Sie trotz dieser Anmerkungen mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und sich vorstellen können, uns für einen weiteren entspannten Urlaub erneut zu besuchen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre wertvollen Vorschläge. Mit freundlichen Grüßen Ioannis Psyllakis Hotel Manager Neptuno Beach Hotel