Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Das Hotel ist so wie es im Katalog beschrieben worden ist. Zielgruppe 50+. Der Eindruck war gut. Es gibt nur ein Schwimmbecken. Allerdings ist der Weg zum Meer relativ kurz. Das Restaurant ist für diese Größe des Hotels allerdings zu klein. In der Organisation gerät das Hotel immer wieder an seine Grenzen.
Wir hatten zunächst ein Doppelzimmer mit Blick auf die Seitenstrasse. Das Zimmer war schon renoviert. Der Kleiderschrank war offen, ansonsten bis auf den Ausblick war alles o.k.. Es war sauber. Diese Zimmer lagen im Obergeschoss aber ohne Aufzug. Deshalb haben wir am 2. Tag darum gebeten, ein Zimmer zu erhalten, dass wir mit Aufzug erreichen können. Dies wurde am 2. Tag ermöglicht. Das 2. Zimmer war mit einem normalen Kleiderschrank, es war zwar nicht renoviert, aber genauso sauber, alles o.k. aber dafür mit seitlichem Meeresblick.
Das Essen war sehr gut und abwechslungsreich. Die Atmosphäre war wie in einer Kantine. Teilweise war es sehr laut. Eine Tischkultur sucht man hier vergebens. Die Organisation der Gastronomie kommt oft an seine Grenzen. Bevor die Gastronomie betreten wird, können die Hände desinfiziert werden. Die Getränke können während des Essens selbst geholt werden.
Das Personal war in allen Belangen sehr freundlich und hilfsbereit, besser geht es nicht.
Die Fahrt zum Hotel betrug 30 Min. Das ging ruck zuck. Wenn man aus dem Bus aussteigt, erhält der Kunde keinen besonders guten Eindruck. Die Hauptstrasse und die Nebenstrasse in der das Hotel ist, wirken nicht einladend. Gegenüber dem Hotel ist der Club Magic Life. Hier muss man zwangsweise sich die Musik von denen anhören, ob wohl es ca. 1. km vom Hotel entfernt war.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Es gibt einen Pool. Am Strand kann man gegen Gebühr eine Massage erhalten. Die Mitarbeiter laufen jeden Tag am Strand und am Pool herum um neue Kundschaft zu aquirieren. Irgendwann nervt das. Es gibt ein Animationspaar. Entertainment gab es in Form von Bingo, Quizfragen, Volleyball, Karaoke.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Bernd |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Herr Bernd, Wir danken Ihnen für Ihre Wahl Ihren Sommerurlaub bei uns zu verbringen. Für Ihre Weiterempfehlung sind wir Ihnen sehr dankbar, obwohl wir Sie nicht 100% zufrieden stellen konnten. Wir danken für Ihren positive Kommentare für das Personal, das Zimmer, den Service, das Essen und die Sauberkeit. Ihre freundlichen Worte werden wir dem gesamten Personal weiterleiten. Natürlich überprüfen wir die Music des nachbaren Hotels. Keine laute Music ist erlaubt während der Abendstille. Während der Hochbetriebszeit (rush hour) ist im Restaurant immer viel los. Gäste, die in Ruhe die Mahlzeiten einnehmen möchten, kommen in der Regel später, fast vor dem Ende des Services ins Restaurant. Die Tischkultur und die Desinfizierung den Händen sind doch sehr wichtig. Im Restaurant gibt es zwei Desinfizierung Geräte und noch eine im Snack Point. Ihren Kommentar über die Massage - Mitarbeiter teilen wir mit der Firma, die die Massagen anbietet. Tut uns wirklich leid, dass Sie das Animation Programm nicht genossen haben. Wir bieten einen Soft Animation Programm. Während des morgendlichen Programmes bieten wir sportliche Aktivitäten am Pool und am Strand an. Im abendlichen Unterhaltungsprogramm, außer Karaoke und Shows von unserem Animator, werde 2x pro Woche externe, professionelle Shows geboten. Die Kritik unserer Gäste nehmen wir sehr ernst und bedanken uns, dass Sie sich hierfür Zeit genommen haben. Der Blick der Gäste hilft uns immer sehr, Verbesserung wo nötig, vorzunehmen. Wir würden uns freuen Sie künftig wieder in Neptuno Beach willkommen zu heißen Mit herzlichen Wünschen und sonnigen Grüßen Ihr smartline Neptuno Beach Team
